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Retendremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. La Compañía también conservará los Datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos. Transferencia de sus datos personales Su información, incluidos los Datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Significa que esta información puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de Su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido de Su envío de dicha información representa Su aceptación de esa transferencia. La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que Sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se llevará a cabo ninguna transferencia de Sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de Sus datos y otra información personal. Eliminar sus datos personales Tiene derecho a eliminar o solicitar que le ayudemos a eliminar los Datos personales que hemos recopilado sobre usted. Nuestro Servicio puede darle la capacidad de eliminar cierta información sobre usted desde dentro del Servicio. Puede actualizar, modificar o eliminar Su información en cualquier momento ingresando a Su Cuenta, si tiene una, y visitando la sección de configuración de la cuenta que le permite administrar su información personal. Todos nuestros productos cuentan con un botón “eliminarme” en la configuración de tu cuenta. Si tiene una cuenta personal, simplemente puede hacer clic en eliminar cuenta y toda su información se eliminará dentro de las 72 horas. Si su cuenta está vinculada a una organización, es posible que primero tengamos que solicitar su permiso. También puede comunicarse con nosotros para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que necesitemos retener cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base legal para hacerlo. Divulgación de sus datos personales Transacciones comerciales Si la Compañía está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Le notificaremos antes de que sus datos personales sean transferidos y estén sujetos a una Política de privacidad diferente. Aplicación de la ley Bajo ciertas circunstancias, es posible que la Compañía deba divulgar sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental). Otros requisitos legales La Compañía puede divulgar sus datos personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para: Cumplir con una obligación legal Proteger y defender los derechos o bienes de la Compañía Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público Proteger contra la responsabilidad legal Seguridad de sus datos personales La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
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General
Este es un acuerdo entre usted o la entidad a la que representa (en adelante “Usted” o “Su”) Y Fluer Pty Ltd que tiene una dirección en el nivel 6/64 Ferny Avenue, Surfers Paradise, Gold Coast, QLD 4217, Australia que rige Su uso de nuestras aplicaciones móviles iOS y Android, sitios web, productos y contenido en fluer.com, así como nuestros dominios regionales que podamos utilizar en cualquier momento. Y Los Términos de servicio del sitio web de Fluer establecen que Fluer Pty Ltd es el controlador de datos para nuestras aplicaciones móviles iOS y Android y para su uso de nuestros sitios web, productos y contenido en fluer.com así como nuestros dominios regionales que podamos utilizar en cualquier momento, a los efectos del GDPR.Interpretación y Definiciones
Interpretación Las palabras de las que la letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural. Definiciones A los efectos de esta Política de Privacidad: Cuenta significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio. Afiliado significa una entidad que controla, está controlada por o está bajo control común con un partido, donde 'control' significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participación accionaria u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad administradora. Aplicación se refiere a Fluer, el programa de software proporcionado por la Compañía. Negocios, o el propósito de CCPA/CPRA, se refiere a la Compañía como la entidad legal que recopila la información personal de los Consumidores y determina los propósitos y medios del procesamiento de la información personal de los Consumidores, o en nombre de la cual se recopila dicha información y que sola, o conjuntamente con otros, determina los propósitos y medios del procesamiento de la información personal de los consumidores, que hace negocios en el Estado de California. CCPA y/o CPRA se refiere a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (la 'CCPA') modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (la 'CPRA'). Empresa (referida como 'la Empresa', 'Nosotros', 'Nosotros' o 'Nuestro' en este Acuerdo) se refiere a Fluer Pty Ltd, Nivel 6/64 Ferny Ave, Surfers Paradise QLD 4217. A los efectos del GDPR, la Compañía es el Controlador de Datos. Consumidor, a los efectos de la CCPA/CPRA, significa una persona física que es residente de California. Un residente, tal como se define en la ley, incluye (1) toda persona que se encuentre en los Estados Unidos con un propósito distinto a un propósito temporal o transitorio, y (2) toda persona domiciliada en los Estados Unidos que se encuentre fuera de los Estados Unidos con un propósito temporal o transitorio. Cookies son pequeños archivos que se colocan en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen los detalles de Su historial de navegación en ese sitio web entre sus muchos usos. País se refiere a: Queensland, Australia (Fluer Pty Ltd). Controlador de datos, a los efectos del GDPR (Reglamento General de Protección de Datos), se refiere a la Compañía como la persona jurídica que sola o conjuntamente con otros determina los fines y medios del tratamiento de los Datos Personales. Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital. Do Not Track (DNT) es un concepto que ha sido promovido por las autoridades reguladoras estadounidenses, en particular la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC), para que la industria de Internet desarrolle e implemente un mecanismo que permita a los usuarios de Internet controlar el seguimiento de sus actividades en línea a través de sitios web. Fan Page de Facebook es un perfil público llamado Fluer creado específicamente por la Compañía en la red social Facebook, accesible desde Fluer. GDPR se refiere al Reglamento General de Protección de Datos de la UE. Organización se refiere a una entidad legal o un grupo de personas que actúan como una sola entidad, como una empresa, una agencia gubernamental o una organización sin fines de lucro. La “organización” usaría nuestra Aplicación o herramientas que se proporcionan a través de Internet.La organización puede estar obligada a proporcionar cierta información, como datos del usuario u otra información necesaria, para utilizar los servicios proporcionados por la Aplicación. Datos personales es cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable. A los efectos del RGPD, Datos Personales significa cualquier información relacionada con Usted, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, identificador en línea o con uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social. A los efectos de la CCPA/CPRA, Datos Personales significa cualquier información que identifique, se relacione, describa o pueda asociarse con, o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con Usted. Servicio se refiere a la Aplicación o al Sitio Web o ambos. 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Udo significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la compañía u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda. Según el RGPD, puede ser referido como el Sujeto de Datos o como el Usuario, ya que es la persona que utiliza el Servicio.Recopilación y uso de sus datos personales
Tipos de datos recopilados Datos Personales Mientras utiliza nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede ser utilizada para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a: Dirección de correo electrónico Nombre y apellido Información de cuenta bancaria para pagar productos y/o servicios dentro del Servicio Datos de uso Cuando paga por un producto y/o un servicio mediante transferencia bancaria, podemos pedirle que proporcione información para facilitar esta transacción y verificar su identidad. Dicha información puede incluir, sin limitación:- Fecha de nacimiento
- Pasaporte o DNI
- Estado de cuenta de la tarjeta bancaria
- Otra información que lo vincule a una dirección
- Información personal: Cuando se suscribe a nuestros Servicios, nos proporciona cierta información, incluyendo su nombre, país, idioma, dirección de correo electrónico, cómo piensa utilizar nuestros Servicios o cualquier otra cosa que se le pueda pedir y decida proporcionar.
- Recursos de Diseño Personal: Cuando crea contenido utilizando nuestros Servicios, puede optar por subir imágenes, iconos, fuentes, videos, archivos, así como agregar contenido textual.
- Información Comercial: Nuestros Servicios pueden ser utilizados con fines comerciales. Si está autorizado para crear o administrar una cuenta en nombre de una organización, puede optar por proporcionar información relacionada con esa organización.
- Activos de marca comercial: Cuando administra o crea contenido para una organización, puede optar por cargar logotipos, imágenes, iconos, fuentes, videos, archivos, así como agregar contenido textual en nombre de esa organización.
- Información que proporciona a través de nuestros canales de soporto: Nuestros Servicios proporcionan canales de atención al cliente, donde puede optar por enviar información sobre un problema que esté experimentando. Ya sea que nos envíe un correo electrónico, abra un ticket de soporte, hable directamente con uno de nuestros representantes o se involucre con nuestro equipo de soporte, se le pedirá que proporcione información de contacto, una descripción del problema que está experimentando, capturas de pantalla o información que sería útil para resolver el problema.
- Información de pago: En caso de servicios que requieran pago, solicitamos información de tarjeta de crédito u otra cuenta de pago, la cual será utilizada únicamente para procesar pagos. Su información financiera no será almacenada por nosotros excepto el nombre del titular de la tarjeta, la fecha de caducidad y los últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta de crédito. Sujeto a su consentimiento previo y cuando sea necesario para procesar pagos futuros, su información financiera se almacenará de forma encriptada en servidores seguros de nuestro reputado proveedor de servicios de pasarela de pago que está obligado a tratar su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) (UE) 2016/679 y esta Declaración de Política de Privacidad.
- **Cookies o Cookies del navegador: ** Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en su dispositivo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se está enviando una Cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las Cookies, nuestro Servicio puede usar Cookies.
- **Web Beacons: ** Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como web beacons (también conocidos como gifs transparentes, pixel tags y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar a los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas del sitio web relacionadas (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).
Uso de sus datos personales La Compañía puede utilizar los Datos Personales para los siguientes fines: Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluso para monitorear el uso de nuestro Servicio. Para administrar Su Cuenta: para administrar Su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para Usted como usuario registrado. Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y realización del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que haya adquirido o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio. 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Para transferencias comerciales: Podemos usar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como una empresa en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o un procedimiento similar, en el que los Datos personales que tenemos sobre nuestros usuarios del Servicio se encuentran entre los activos transferidos. Para otros fines: Podemos usar su información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia. Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones: Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información personal con los Proveedores de Servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, para anunciarle en sitios web de terceros después de que haya visitado nuestro Servicio, para el procesamiento de pagos, para contactarle. Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de todo o una parte de Nuestro negocio a otra compañía. Con Afiliados: Podemos compartir su información con Nuestros afiliados, en cuyo caso exigiremos que dichos afiliados cumplan con esta Política de Privacidad. Los afiliados incluyen Nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras compañías que controlamos o que están bajo control común con Nosotros. Con socios comerciales: Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones. Con otros usuarios: cuando compartes información personal o interactúas en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente fuera. Si interactúa con otros usuarios o se registra a través de un Servicio de redes sociales de terceros, sus contactos en el Servicio de redes sociales de terceros pueden ver Su nombre, perfil, imágenes y descripción de Su actividad. Del mismo modo, otros usuarios podrán ver descripciones de Tu actividad, comunicarse contigo y ver Tu perfil. Con su consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento. Retención de sus datos personales La Compañía conservará Sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. 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Privacidad GDPR
Base jurídica para el tratamiento de datos personales en virtud del GDPR Podemos procesar datos personales bajo las siguientes condiciones:- Consentimiento: Ha dado su consentimiento para el procesamiento de Datos Personales para uno o más propósitos específicos.
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- Vital intereses: El tratamiento de Datos Personales es necesario para proteger Sus intereses vitales o de otra persona física.
- Público intereses: El tratamiento de Datos Personales está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida a la Compañía.
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- Solicitar acceso a sus datos personales. El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre Usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, por favor, póngase en contacto con nosotros para ayudarle. Esto también le permite recibir una copia de los Datos personales que tenemos sobre usted.
- Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Tiene derecho a que se corrija cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
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