Esta Política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo lo protege la ley.
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Para transferencias comerciales: podemos utilizar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en marcha o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los datos personales que conservamos sobre los usuarios de nuestros Servicios figuren entre los activos transferidos. Para otros fines: podemos usar su información para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia. Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones: Con los proveedores de servicios: podemos compartir su información personal con los proveedores de servicios para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio, para enviarle publicidad en sitios web de terceros después de que visite nuestro Servicio, para procesar los pagos y para ponernos en contacto con usted. Para transferencias comerciales: podemos compartir o transferir su información personal en relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa o durante las negociaciones al respecto. Con filiales: podemos compartir su información con nuestras filiales, en cuyo caso exigiremos a esas filiales que respeten esta Política de privacidad. Las filiales incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra filial, socio de empresa conjunta u otras empresas que controlemos o que estén bajo nuestro control común. Con socios comerciales: podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones. Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa de otro modo en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente en el exterior. Si interactúa con otros usuarios o se registra a través de un servicio de redes sociales de terceros, sus contactos en el servicio de redes sociales de terceros pueden ver su nombre, perfil, imágenes y la descripción de su actividad. Del mismo modo, otros usuarios podrán ver las descripciones de su actividad, comunicarse con usted y ver su perfil. Con su consentimiento: podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento. Retención de sus datos personales La Compañía conservará sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. La Compañía también conservará los datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o cuando estamos legalmente obligados a retener estos datos durante períodos de tiempo más prolongados. Transferencia de sus datos personales Su información, incluidos los datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse y mantenerse en ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental en la que las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido de la presentación de dicha información representa su aceptación de dicha transferencia. La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de conformidad con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o país, a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal. Elimine sus datos personales Tiene derecho a eliminar o solicitar que le ayudemos a eliminar los datos personales que hemos recopilado sobre usted. Nuestro Servicio puede brindarle la posibilidad de eliminar cierta información sobre usted desde el Servicio. Puede actualizar, modificar o eliminar su información en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta, si la tiene, y visitando la sección de configuración de la cuenta que le permite administrar su información personal. Todos nuestros productos incluyen el botón «eliminarme» en la configuración de tu cuenta. Si tienes una cuenta personal, solo tienes que hacer clic en eliminar cuenta y toda tu información se eliminará en un plazo de 72 horas. Si tu cuenta está vinculada a una organización, es posible que primero tengamos que solicitar su permiso. También puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar el acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base legal para hacerlo. Divulgación de sus datos personales Transacciones comerciales Si la empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, es posible que se transfieran sus datos personales. Le avisaremos antes de que sus datos personales se transfieran y pasen a estar sujetos a una política de privacidad diferente. Cumplimiento de la ley En determinadas circunstancias, es posible que la Compañía deba divulgar sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental). Otros requisitos legales La Compañía puede divulgar sus datos personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para: Cumplir con una obligación legal Proteja y defienda los derechos o la propiedad de la Compañía Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio Proteja la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público Protéjase contra la responsabilidad legal Seguridad de sus datos personales La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios aceptables desde el punto de vista comercial para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
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General
Este es un acuerdo entre usted o la entidad que representa (en adelante, «Usted» o «Su») Y Fluer Pty Ltd tiene una dirección en el nivel 6/64 de Ferny Avenue, Surfers Paradise, Gold Coast, QLD 4217 (Australia), que rige el uso de nuestras aplicaciones móviles, sitios web, productos y contenido para iOS y Android en fluer.com, así como nuestros dominios regionales, que podemos utilizar en cualquier momento. Y Los Términos de servicio del sitio web de Fluer establecen que Fluer Pty Ltd es el controlador de datos de nuestras aplicaciones móviles para iOS y Android y de su uso de nuestros sitios web, productos y contenido en fluer.com, así como de nuestros dominios regionales, que podemos utilizar en cualquier momento, a los efectos del RGPD.Interpretación y definiciones
Interpretación Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural. Definiciones A los efectos de esta Política de privacidad: Cuenta se refiere a una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio. Filial significa una entidad que controla, está controlada por o está bajo el control común de una parte, donde «control» significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participaciones en acciones u otros valores con derecho a voto en la elección de directores u otra autoridad de gestión. Aplicación se refiere a Fluer, el programa de software proporcionado por la Compañía. Negocio, o el propósito de la CCPA/CPRA, se refiere a la Compañía como la entidad legal que recopila la información personal de los consumidores y determina los propósitos y los medios del procesamiento de la información personal de los consumidores, o en nombre de la cual se recopila dicha información y que, por sí sola o junto con otros, determina los propósitos y los medios del procesamiento de la información personal de los consumidores que operan en el estado de California. CCPA y/o CPRA se refieren a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (la «CCPA») modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (la «CPRA»). Empresa (denominada «la Compañía», «Nosotros» o «Nuestro» en este acuerdo) hace referencia a Fluer Pty Ltd, Level 6/64 Ferny Ave, Surfers Paradise QLD 4217. A los efectos del RGPD, la empresa es la responsable del tratamiento de los datos. Consumidor, a los efectos de la CCPA/CPRA, significa una persona física que reside en California. Un residente, tal como se define en la ley, incluye (1) a toda persona que se encuentre en los EE. UU. con un propósito que no sea temporal o transitorio, y (2) a toda persona domiciliada en los EE. UU. que se encuentre fuera de los EE. UU. con un propósito temporal o transitorio. Las Cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en su ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo y que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web, entre sus muchos usos. País se refiere a: Queensland, Australia (Fluer Pty Ltd). Responsable del tratamiento de datos, a los efectos del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), se refiere a la Compañía como la persona jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del procesamiento de los datos personales. Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital. No rastrear (DNT) es un concepto que han promovido las autoridades reguladoras estadounidenses, en particular la Comisión Federal de Comercio (FTC) de los Estados Unidos, para que la industria de Internet desarrolle e implemente un mecanismo que permita a los usuarios de Internet controlar el seguimiento de sus actividades en línea en los sitios web. La página de fans de Facebook es un perfil público llamado Fluer creado específicamente por la empresa en la red social Facebook, al que se puede acceder desde Fluer. El GDPR hace referencia al Reglamento General de Protección de Datos de la UE. Organización se refiere a una entidad legal o un grupo de personas que actúan como una sola entidad, como una empresa, una agencia gubernamental o una organización sin fines de lucro. La «organización» utilizaría nuestra Aplicación o las herramientas que se proporcionan a través de Internet. Es posible que la organización deba proporcionar cierta información, como datos de usuario u otra información necesaria, para utilizar los servicios proporcionados por la Aplicación. Datos personales son cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable. A los efectos del RGPD, por datos personales se entiende cualquier información relacionada con usted, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, identificador en línea o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social. A los efectos de la CCPA/CPRA, por datos personales se entiende cualquier información que lo identifique, se relacione, describa o pueda asociarse con usted o que pueda vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con usted. Servicio se refiere a la Aplicación, al Sitio web o a ambos. Proveedor de servicios se refiere a cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a terceras empresas o personas empleadas por la Compañía para facilitar el Servicio, prestar el Servicio en nombre de la Compañía, prestar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio. A los efectos del RGPD, los proveedores de servicios se consideran procesadores de datos. Servicio de redes sociales de terceros se refiere a cualquier sitio web o sitio web de red social a través del cual un usuario pueda iniciar sesión o crear una cuenta para usar el Servicio. Los datos de uso se refieren a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o desde la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página). Sitio web hace referencia a Fluer, accesible desde fluer.com. Uste se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa u otra entidad legal en cuyo nombre dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda. Según el RGPD, se le puede denominar sujeto de datos o usuario, ya que es la persona que utiliza el Servicio.Recopilación y uso de sus datos personales
Tipos de datos recopilados Datos personales Al utilizar nuestro servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a: Dirección de correo electrónico Nombre y apellidos Información de la cuenta bancaria para pagar los productos y/o servicios del Servicio Datos de uso Cuando paga un producto o un servicio mediante transferencia bancaria, es posible que le pidamos que proporcione información para facilitar esta transacción y verificar su identidad. Dicha información puede incluir, sin limitación:- Fecha de nacimiento
- Pasaporte o documento nacional de identidad
- Extracto de tarjeta bancaria
- Otra información que lo vincule a una dirección
- Información personal: Cuando se suscribe a nuestros Servicios, nos proporciona cierta información, como su nombre, país, idioma, dirección de correo electrónico, cómo piensa utilizar nuestros Servicios o cualquier otra información que se le solicite y decida proporcionarnos.
- Recursos de diseño personal: Al crear contenido utilizando nuestros Servicios, puede optar por cargar imágenes, iconos, fuentes, vídeos o archivos, así como añadir contenido textual.
- Información comercial: Nuestros servicios se pueden utilizar con fines comerciales. Si está autorizado a crear o administrar una cuenta en nombre de una organización, puede optar por proporcionar información relacionada con esa organización.
- Activos de marca comercial: cuando administras o creas contenido para una organización, puedes optar por subir logotipos, imágenes, iconos, fuentes, vídeos o archivos, así como añadir contenido textual en nombre de esa organización.
- Información que nos proporcionas a través de nuestros canales de asistencia: Nuestros servicios ofrecen canales de atención al cliente, en los que puedes elegir enviar información sobre un problema que tengas. Ya sea que nos envíes un correo electrónico, abras un ticket de soporte, hables directamente con uno de nuestros representantes o contactes con nuestro equipo de soporte, se te pedirá que proporciones información de contacto, una descripción del problema que tienes, capturas de pantalla o información que pueda ser útil para resolver el problema.
- Información de pago: en el caso de los servicios que requieran un pago, solicitamos la información de la tarjeta de crédito u otra información de la cuenta de pago, que se utilizará únicamente para procesar los pagos. No almacenaremos su información financiera, excepto el nombre del titular de la tarjeta, la fecha de caducidad y los últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta de crédito. Sujeto a su consentimiento previo y cuando sea necesario para procesar pagos futuros, su información financiera se almacenará de forma cifrada en servidores seguros de nuestro reputado proveedor de servicios de pasarela de pago, que está obligado a tratar su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) (UE) 2016/679 y esta Declaración de política de privacidad.
- **Cookies o cookies del navegador: ** Una cookie es un archivo pequeño que se coloca en su dispositivo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro Servicio puede utilizar cookies.
- **Balizas web: ** Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una sección determinada y verificar la integridad del sistema y el servidor).
Uso de sus datos personales La Compañía puede utilizar los datos personales para los siguientes fines: Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluso para monitorear el uso de nuestro Servicio. Para administrar su cuenta: para administrar su registro como usuario del Servicio. Los datos personales que proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para usted como usuario registrado. Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, el cumplimiento y la ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que haya adquirido o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio. Para contactarlo: Para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, los productos o los servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación. Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros productos, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha solicitado, a menos que haya optado por no recibir dicha información. Para gestionar sus solicitudes Para atender y gestionar las solicitudes que nos envíe. Para transferencias comerciales: podemos utilizar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en marcha o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los datos personales que conservamos sobre los usuarios de nuestros Servicios figuren entre los activos transferidos. Para otros fines: podemos usar su información para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia. Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones: Con los proveedores de servicios: podemos compartir su información personal con los proveedores de servicios para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio, para enviarle publicidad en sitios web de terceros después de que visite nuestro Servicio, para procesar los pagos y para ponernos en contacto con usted. Para transferencias comerciales: podemos compartir o transferir su información personal en relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa o durante las negociaciones al respecto. Con filiales: podemos compartir su información con nuestras filiales, en cuyo caso exigiremos a esas filiales que respeten esta Política de privacidad. Las filiales incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra filial, socio de empresa conjunta u otras empresas que controlemos o que estén bajo nuestro control común. Con socios comerciales: podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones. Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa de otro modo en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente en el exterior. Si interactúa con otros usuarios o se registra a través de un servicio de redes sociales de terceros, sus contactos en el servicio de redes sociales de terceros pueden ver su nombre, perfil, imágenes y la descripción de su actividad. Del mismo modo, otros usuarios podrán ver las descripciones de su actividad, comunicarse con usted y ver su perfil. Con su consentimiento: podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento. Retención de sus datos personales La Compañía conservará sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. La Compañía también conservará los datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o cuando estamos legalmente obligados a retener estos datos durante períodos de tiempo más prolongados. Transferencia de sus datos personales Su información, incluidos los datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse y mantenerse en ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental en la que las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido de la presentación de dicha información representa su aceptación de dicha transferencia. La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de conformidad con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o país, a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal. Elimine sus datos personales Tiene derecho a eliminar o solicitar que le ayudemos a eliminar los datos personales que hemos recopilado sobre usted. Nuestro Servicio puede brindarle la posibilidad de eliminar cierta información sobre usted desde el Servicio. Puede actualizar, modificar o eliminar su información en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta, si la tiene, y visitando la sección de configuración de la cuenta que le permite administrar su información personal. Todos nuestros productos incluyen el botón «eliminarme» en la configuración de tu cuenta. Si tienes una cuenta personal, solo tienes que hacer clic en eliminar cuenta y toda tu información se eliminará en un plazo de 72 horas. Si tu cuenta está vinculada a una organización, es posible que primero tengamos que solicitar su permiso. También puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar el acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado. 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Información detallada sobre el procesamiento de sus datos personales
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Privacidad del RGPD
Base legal para el procesamiento de datos personales en virtud del GDPR Podemos procesar datos personales en las siguientes condiciones:- Consentimiento: ha dado su consentimiento para procesar datos personales para uno o más fines específicos.
- Ejecución de un contrato: el suministro de datos personales es necesario para la ejecución de un acuerdo con usted y/o para cualquier obligación precontractual relacionada con el mismo.
- Legales obligaciones: el procesamiento de los datos personales es necesario para cumplir con una obligación legal a la que está sujeta la Compañía.
- **Intereses vitales: El procesamiento de los datos personales es necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona física.
- Público intereses: el procesamiento de datos personales está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en aras del interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida a la Compañía.
- **Intereses legítimos: el procesamiento de los datos personales es necesario para los fines de los intereses legítimos que persigue la Compañía.
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Esto no significa que hayamos recopilado realmente todos los ejemplos de esa categoría de información personal, sino que refleja nuestra creencia de buena fe, hasta donde sabemos, de que parte de esa información de la categoría correspondiente puede recopilarse y puede haber sido recopilada. Por ejemplo, ciertas categorías de información personal solo se recopilarían si Usted nos proporcionara dicha información personal directamente. **Categoría A: Identificadores. ** Ejemplos: un nombre real, un alias, una dirección postal, un identificador personal único, un identificador en línea, una dirección de protocolo de Internet, una dirección de correo electrónico, un nombre de cuenta, un número de licencia de conducir, un número de pasaporte u otros identificadores similares. Recopilado: Sí. **Categoría B: categorías de información personal que figuran en la ley de registros de clientes de California (Cal. Civ. 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Recopilada: Sí. **Categoría C: características de clasificación protegidas por la ley federal o de California. ** Ejemplos: edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, afección médica, discapacidad física o mental, sexo (incluido el género, la identidad de género, la expresión de género, el embarazo o el parto y las afecciones médicas relacionadas), orientación sexual, estado de veterano o militar, información genética (incluida la información genética familiar). Recopilados: No. **Categoría D: Información comercial. ** Ejemplos: registros e historial de los productos o servicios adquiridos o considerados. 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- Para fines administrativos y de auditoría internos.
- Para detectar incidentes de seguridad y protegerse contra actividades malintencionadas, engañosas, fraudulentas o ilegales, incluso, cuando sea necesario, para procesar a los responsables de dichas actividades.
- Otros usos de una sola vez.
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