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Esta Política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo lo protege la ley. Usamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de privacidad.

General

Este es un acuerdo entre usted o la entidad que representa (en adelante, «Usted» o «Su») Y Fluer Pty Ltd tiene una dirección en el nivel 6/64 de Ferny Avenue, Surfers Paradise, Gold Coast, QLD 4217 (Australia), que rige el uso de nuestras aplicaciones móviles, sitios web, productos y contenido para iOS y Android en fluer.com, así como nuestros dominios regionales, que podemos utilizar en cualquier momento. Y Los Términos de servicio del sitio web de Fluer establecen que Fluer Pty Ltd es el controlador de datos de nuestras aplicaciones móviles para iOS y Android y de su uso de nuestros sitios web, productos y contenido en fluer.com, así como de nuestros dominios regionales, que podemos utilizar en cualquier momento, a los efectos del RGPD.

Interpretación y definiciones

Interpretación Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural. Definiciones A los efectos de esta Política de privacidad: Cuenta se refiere a una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio. Filial significa una entidad que controla, está controlada por o está bajo el control común de una parte, donde «control» significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participaciones en acciones u otros valores con derecho a voto en la elección de directores u otra autoridad de gestión. Aplicación se refiere a Fluer, el programa de software proporcionado por la Compañía. Negocio, o el propósito de la CCPA/CPRA, se refiere a la Compañía como la entidad legal que recopila la información personal de los consumidores y determina los propósitos y los medios del procesamiento de la información personal de los consumidores, o en nombre de la cual se recopila dicha información y que, por sí sola o junto con otros, determina los propósitos y los medios del procesamiento de la información personal de los consumidores que operan en el estado de California. CCPA y/o CPRA hacen referencia a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (la «CCPA») modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (la «CPRA»). Empresa (denominada «la Compañía», «Nosotros» o «Nuestro» en este acuerdo) hace referencia a Fluer Pty Ltd, Level 6/64 Ferny Ave, Surfers Paradise QLD 4217. A los efectos del RGPD, la empresa es la responsable del tratamiento de los datos. Consumidor, a los efectos de la CCPA/CPRA, significa una persona física que reside en California. Un residente, tal como se define en la ley, incluye (1) a toda persona que se encuentre en los EE. UU. con un propósito que no sea temporal o transitorio, y (2) a toda persona domiciliada en los EE. UU. que se encuentre fuera de los EE. UU. con un propósito temporal o transitorio. Las Cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en su ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo y que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web, entre sus muchos usos. País se refiere a: Queensland, Australia (Fluer Pty Ltd). Responsable del tratamiento de datos, a los efectos del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), se refiere a la Compañía como la persona jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del procesamiento de los datos personales. Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital. No rastrear (DNT) es un concepto que han promovido las autoridades reguladoras estadounidenses, en particular la Comisión Federal de Comercio (FTC) de los Estados Unidos, para que la industria de Internet desarrolle e implemente un mecanismo que permita a los usuarios de Internet controlar el seguimiento de sus actividades en línea en los sitios web. La página de fans de Facebook es un perfil público llamado Fluer creado específicamente por la empresa en la red social Facebook, al que se puede acceder desde Fluer. El GDPR hace referencia al Reglamento General de Protección de Datos de la UE. Organización se refiere a una entidad legal o un grupo de personas que actúan como una sola entidad, como una empresa, una agencia gubernamental o una organización sin fines de lucro. La «organización» utilizaría nuestra Aplicación o las herramientas que se proporcionan a través de Internet. Es posible que la organización deba proporcionar cierta información, como datos de usuario u otra información necesaria, para utilizar los servicios proporcionados por la Aplicación. Datos personales son cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable. A los efectos del RGPD, por datos personales se entiende cualquier información relacionada con usted, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, identificador en línea o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social. A los efectos de la CCPA/CPRA, por datos personales se entiende cualquier información que lo identifique, se relacione, describa o pueda asociarse con usted o que pueda vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con usted. Servicio se refiere a la Aplicación, al Sitio web o a ambos. Proveedor de servicios se refiere a cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a terceras empresas o personas empleadas por la Compañía para facilitar el Servicio, prestar el Servicio en nombre de la Compañía, prestar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio. A los efectos del RGPD, los proveedores de servicios se consideran procesadores de datos. Servicio de redes sociales de terceros se refiere a cualquier sitio web o sitio web de red social a través del cual un usuario pueda iniciar sesión o crear una cuenta para usar el Servicio. Los datos de uso se refieren a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o desde la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página). Sitio web hace referencia a Fluer, accesible desde fluer.com. Uste se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa u otra entidad legal en cuyo nombre dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda. Según el RGPD, se le puede denominar sujeto de datos o usuario, ya que es la persona que utiliza el Servicio.

Recopilación y uso de sus datos personales

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Retención de sus datos personales La Compañía conservará sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. La Compañía también conservará los datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o cuando estamos legalmente obligados a retener estos datos durante períodos de tiempo más prolongados. Transferencia de sus datos personales Su información, incluidos los datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse y mantenerse en ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental en la que las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido de la presentación de dicha información representa su aceptación de dicha transferencia. La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de conformidad con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o país, a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal. Elimine sus datos personales Tiene derecho a eliminar o solicitar que le ayudemos a eliminar los datos personales que hemos recopilado sobre usted. Nuestro Servicio puede brindarle la posibilidad de eliminar cierta información sobre usted desde el Servicio. Puede actualizar, modificar o eliminar su información en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta, si la tiene, y visitando la sección de configuración de la cuenta que le permite administrar su información personal. Todos nuestros productos incluyen el botón «eliminarme» en la configuración de tu cuenta. Si tienes una cuenta personal, solo tienes que hacer clic en eliminar cuenta y toda tu información se eliminará en un plazo de 72 horas. Si tu cuenta está vinculada a una organización, es posible que primero tengamos que solicitar su permiso. También puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar el acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base legal para hacerlo. Divulgación de sus datos personales Transacciones comerciales Si la empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, es posible que se transfieran sus datos personales. Le avisaremos antes de que sus datos personales se transfieran y pasen a estar sujetos a una política de privacidad diferente. Cumplimiento de la ley En determinadas circunstancias, es posible que la Compañía deba divulgar sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental). Otros requisitos legales La Compañía puede divulgar sus datos personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para: Cumplir con una obligación legal Proteja y defienda los derechos o la propiedad de la Compañía Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio Proteja la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público Protéjase contra la responsabilidad legal Seguridad de sus datos personales La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios aceptables desde el punto de vista comercial para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Información detallada sobre el procesamiento de sus datos personales

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Invisible reCAPTCHA
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Privacidad del RGPD

Base legal para el procesamiento de datos personales en virtud del GDPR Podemos procesar datos personales en las siguientes condiciones:
  • Consentimiento: ha dado su consentimiento para procesar datos personales para uno o más fines específicos.
  • Ejecución de un contrato: el suministro de datos personales es necesario para la ejecución de un acuerdo con usted y/o para cualquier obligación precontractual relacionada con el mismo.
  • Legales obligaciones: el procesamiento de los datos personales es necesario para cumplir con una obligación legal a la que está sujeta la Compañía.
  • **Intereses vitales: El procesamiento de los datos personales es necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona física.
  • Público intereses: el procesamiento de datos personales está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en aras del interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida a la Compañía.
  • **Intereses legítimos: el procesamiento de los datos personales es necesario para los fines de los intereses legítimos que persigue la Compañía.
En cualquier caso, la Compañía estará encantada de ayudar a aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento y, en particular, si el suministro de datos personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato. Sus derechos en virtud del GDPR La Compañía se compromete a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizar que pueda ejercer sus derechos. En virtud de esta Política de privacidad y, por ley, si se encuentra dentro de la UE, tiene derecho a:
  • Solicitar acceso a sus datos personales. El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, póngase en contacto con nosotros para que le ayudemos. Esto también le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Solicite la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Tiene derecho a que se corrija cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
  • Oponerse al procesamiento de sus datos personales**. Este derecho existe cuando nos basamos en un interés legítimo como base legal para nuestro procesamiento y hay algo en su situación particular que hace que quiera oponerse al procesamiento de sus datos personales por este motivo. También tiene derecho a oponerse cuando procesemos sus datos personales con fines de marketing directo.
  • Solicite la eliminación de sus datos personales. Tiene derecho a pedirnos que eliminemos o eliminemos sus datos personales cuando no haya una razón válida para que sigamos procesándolos.
  • Solicite la transferencia de sus datos personales. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que usted haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la que inicialmente nos haya dado su consentimiento para su uso o cuando hayamos utilizado la información para ejecutar un contrato con usted.
  • Retirar su consentimiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle acceso a ciertas funcionalidades específicas del Servicio.
Ejercicio de sus derechos de protección de datos del GDPR Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición poniéndose en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Si realiza una solicitud, haremos todo lo posible para responderle lo antes posible. Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el EEE.

Página de fans de Facebook

Controlador de datos de la página de fans de Facebook La Compañía es la responsable del tratamiento de sus datos personales recopilados durante el uso del Servicio. Como operadora de la página de fans de Facebook (https://www.facebook.com/fluerpro[,](https://www.facebook.com/fluerpro), la Compañía y el operador de la red social Facebook son controladores conjuntos. La Compañía ha firmado acuerdos con Facebook que definen las condiciones de uso de la página de fans de Facebook, entre otras cosas. Estas condiciones se basan principalmente en las condiciones de servicio de Facebook: https://www.facebook.com/terms.php Consulta la Política de privacidad de Facebook https://www.facebook.com/policy.php para obtener más información sobre cómo Facebook administra los datos personales o ponte en contacto con Facebook en línea o por correo: Facebook, Inc. ATTN, Privacy Operations, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos. Facebook Insights Utilizamos la función Facebook Insights en relación con el funcionamiento de la página de fans de Facebook y sobre la base del RGPD, para obtener datos estadísticos anónimos sobre nuestros usuarios. Para ello, Facebook coloca una cookie en el dispositivo del usuario que visita nuestra página de fans de Facebook. Cada cookie contiene un código de identificación único y permanece activa durante un período de dos años, excepto cuando se elimina antes de que finalice este período. Facebook recibe, registra y procesa la información almacenada en la cookie, especialmente cuando el usuario visita los servicios de Facebook, los servicios proporcionados por otros miembros de la página de fans de Facebook y los servicios de otras empresas que utilizan los servicios de Facebook. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, visite la Política de privacidad de Facebook aquí: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Aviso de privacidad de la CCPA/CPRA

Esta sección de aviso de privacidad para residentes de California complementa la información contenida en nuestra Política de privacidad y se aplica únicamente a todos los visitantes, usuarios y otras personas que residen en el estado de California, EE. UU. Categorías de información personal recopilada Recopilamos información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, puede asociarse o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o dispositivo en particular. La siguiente es una lista de las categorías de información personal que podemos recopilar o que podemos haber recopilado de los residentes de California en los últimos doce (12) meses. Tenga en cuenta que las categorías y los ejemplos que se proporcionan en la siguiente lista son los que se definen en la CCPA/CPRA. Esto no significa que hayamos recopilado realmente todos los ejemplos de esa categoría de información personal, sino que refleja nuestra creencia de buena fe, hasta donde sabemos, de que parte de esa información de la categoría correspondiente puede recopilarse y puede haber sido recopilada. Por ejemplo, ciertas categorías de información personal solo se recopilarían si Usted nos proporcionara dicha información personal directamente. **Categoría A: Identificadores. ** Ejemplos: un nombre real, un alias, una dirección postal, un identificador personal único, un identificador en línea, una dirección de protocolo de Internet, una dirección de correo electrónico, un nombre de cuenta, un número de licencia de conducir, un número de pasaporte u otros identificadores similares. Recopilado: Sí. **Categoría B: categorías de información personal que figuran en la ley de registros de clientes de California (Cal. Civ. Código § 1798.80 (e) . ** Ejemplos: nombre, firma, número de seguro social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, información médica o información sobre el seguro médico. Parte de la información personal incluida en esta categoría puede superponerse con la de otras categorías. Recopilada: Sí. **Categoría C: Características de clasificación protegidas por la ley federal o de California. ** Ejemplos: edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, afección médica, discapacidad física o mental, sexo (incluido el género, la identidad de género, la expresión de género, el embarazo o el parto y las afecciones médicas relacionadas), orientación sexual, estado de veterano o militar, información genética (incluida la información genética familiar). Recopilados: No. **Categoría D: Información comercial. ** Ejemplos: registros e historial de los productos o servicios adquiridos o considerados. Recopilados: Sí. **Categoría E: Información biométrica. ** Ejemplos: características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas o patrones de actividad que se utilizan para extraer una plantilla u otro identificador o información de identificación, como huellas dactilares, huellas faciales y de voz, escaneos del iris o la retina, pulsaciones de teclas, forma de andar u otros patrones físicos, y datos sobre el sueño, la salud o el ejercicio. Recopilados: No. **Categoría F: Internet u otra actividad de red similar. ** Ejemplos: interacción con nuestro servicio o publicidad. Recopilado: Sí. **Categoría G: Datos de geolocalización. ** Ejemplos: ubicación física aproximada. Recopilado: No. **Categoría H: Datos sensoriales. ** Ejemplos: información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar. Recopilada: No. **Categoría I: Información profesional o relacionada con el empleo. ** Ejemplos: historial laboral actual o pasado o evaluaciones de desempeño. Recopilado: No. **Categoría J: Información educativa no pública (según la Ley de Privacidad y Derechos Educativos de la Familia (20 U.S.C., sección 1232g, 34 C.F.R., parte 99)) . ** Ejemplos: registros educativos relacionados directamente con un estudiante mantenidos por una institución educativa o una parte que actúe en su nombre, como las calificaciones, los expedientes académicos, las listas de clases, los horarios de los estudiantes, los códigos de identificación de los estudiantes, la información financiera de los estudiantes o los registros disciplinarios de los estudiantes. Recopilados: No. **Categoría K: inferencias extraídas de otra información personal. ** Ejemplos: perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona. Recopilado: No. **Categoría L: Información personal confidencial. ** Ejemplos: información de inicio de sesión y contraseña de la cuenta, datos de geolocalización. Recopilados: Sí. Según la CCPA/CPRA, la información personal no incluye:
  • Información disponible públicamente de los registros gubernamentales
  • Información anonimizada o agregada sobre el consumidor
  • Información excluida del alcance de la CCPA/CPRA, como
  • La información médica o de salud cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Médicos de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California (CMIA) o los datos de ensayos clínicos
  • La información personal está cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas del sector, como la Ley de Información Crediticia Justa (FRCA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California (FIPA) y la Ley de Protección de la Privacidad de los Conductores de 1994
    Fuentes de información personal
Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:
  • Directamente de usted. Por ejemplo, a partir de los formularios que completa en nuestro Servicio, las preferencias que expresa o proporciona a través de nuestro Servicio o las compras que hace en nuestro Servicio.
  • Indirectamente de usted. Por ejemplo, al observar su actividad en nuestro Servicio.
  • Automáticamente de usted. Por ejemplo, mediante cookies que nosotros o nuestros proveedores de servicios instalamos en su dispositivo mientras navega por nuestro Servicio.
  • De proveedores de servicios. Por ejemplo, proveedores externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio, proveedores externos para enviarle publicidad dirigida, proveedores externos para procesar pagos u otros proveedores externos que utilizamos para proporcionarle el Servicio.
Uso de la información personal Podemos usar o divulgar la información personal que recopilamos con «fines empresariales» o «fines comerciales» (tal como se define en la CCPA/CPRA), lo que puede incluir los siguientes ejemplos:
  • Para operar nuestro Servicio y proporcionarle nuestro Servicio.
  • Para brindarle asistencia y responder a sus consultas, incluso para investigar y abordar sus inquietudes y monitorear y mejorar nuestro Servicio.
  • Para cumplir o cumplir con el motivo por el que proporcionó la información. Por ejemplo, si comparte su información de contacto para hacer una pregunta sobre nuestro Servicio, utilizaremos esa información personal para responder a su consulta. Si proporciona su información personal para comprar un producto o servicio, utilizaremos esa información para procesar su pago y facilitar la entrega.
  • Para responder a las solicitudes de las fuerzas del orden y según lo exijan las leyes, órdenes judiciales o reglamentos gubernamentales aplicables.
  • Según se le describió al recopilar su información personal o según lo establecido en la CCPA/CPRA.
  • Para fines administrativos y de auditoría internos.
  • Para detectar incidentes de seguridad y protegerse contra actividades malintencionadas, engañosas, fraudulentas o ilegales, incluso, cuando sea necesario, para procesar a los responsables de dichas actividades.
  • Otros usos de una sola vez.
Tenga en cuenta que los ejemplos proporcionados anteriormente son ilustrativos y no pretenden ser exhaustivos. Para obtener más información sobre cómo utilizamos esta información, consulte la sección «Uso de sus datos personales». Si decidimos recopilar categorías adicionales de información personal o utilizar la información personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles, actualizaremos esta Política de privacidad. Divulgación de información personal Podemos usar o divulgar, y es posible que hayamos usado o divulgado en los últimos doce (12) meses, las siguientes categorías de información personal con fines empresariales o comerciales:
  • Categoría A: Identificadores
  • Categoría B: categorías de información personal que figuran en la ley de registros de clientes de California (Cal. Civ. Código § 1798.80 (e)
  • Categoría D: Información comercial
  • Categoría F: Internet u otra actividad de red similar
Tenga en cuenta que las categorías enumeradas anteriormente son las definidas en la CCPA/CPRA. Esto no significa que todos los ejemplos de esa categoría de información personal se hayan divulgado de hecho, sino que refleja nuestra creencia de buena fe, y hasta donde sabemos, de que parte de esa información de la categoría correspondiente puede divulgarse y puede haber sido divulgada. Cuando divulgamos información personal con fines empresariales o comerciales, celebramos un contrato en el que se describe el propósito y se exige al destinatario que mantenga la confidencialidad de esa información personal y no la utilice para ningún otro propósito que no sea el cumplimiento del contrato. Compartir información personal Podemos compartir, y hemos compartido en los últimos doce (12) meses, su información personal identificada en las categorías anteriores con las siguientes categorías de terceros:
  • Proveedores de servicios
  • Procesadores de pagos
  • Nuestros afiliados
  • Nuestros socios comerciales
  • Proveedores externos a los que usted o sus agentes nos autorizan a divulgar su información personal en relación con los productos o servicios que le proporcionamos
Venta de información personal Según se definen en la CCPA/CPRA, «vender» y «vender» significan vender, alquilar, divulgar, divulgar, difundir, poner a disposición, transferir o comunicar de otro modo oralmente, por escrito o por medios electrónicos o de otro tipo, la información personal de un consumidor por parte de la empresa a un tercero a cambio de una contraprestación valiosa. Esto significa que es posible que hayamos recibido algún tipo de beneficio a cambio de compartir información personal, pero no necesariamente un beneficio monetario. No vendemos información personal en el sentido en que comúnmente se entiende el término vender. Permitimos a los proveedores de servicios utilizar su información personal para los fines comerciales descritos en nuestra Política de privacidad, para actividades como la publicidad, el marketing y el análisis, y esto puede considerarse una venta en virtud de la CCPA/CPRA. Es posible que vendamos y hayamos vendido en los últimos doce (12) meses las siguientes categorías de información personal:
  • Categoría A: Identificadores
  • Categoría B: categorías de información personal que figuran en la ley de registros de clientes de California (Cal. Civ. Código § 1798.80 (e)
  • Categoría D: Información comercial
  • Categoría F: Internet u otra actividad de red similar
Tenga en cuenta que las categorías enumeradas anteriormente son las definidas en la CCPA/CPRA. Esto no significa que todos los ejemplos de esa categoría de información personal se hayan vendido de hecho, sino que refleja nuestra creencia de buena fe, hasta donde sabemos, de que parte de esa información de la categoría correspondiente puede compartirse y puede haber sido compartida a cambio de un valor. Venta de información personal de menores de 16 años No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 16 años a través de nuestro Servicio, aunque es posible que algunos sitios web de terceros a los que enlazamos lo hagan. Estos sitios web de terceros tienen sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad, y alentamos a los padres y tutores legales a que supervisen el uso de Internet por parte de sus hijos y les indicamos a sus hijos que nunca proporcionen información en otros sitios web sin su permiso. No vendemos la información personal de los consumidores que sabemos que son menores de 16 años, a menos que recibamos una autorización afirmativa (el «derecho a aceptar») del consumidor que tiene entre 13 y 16 años, o del padre o tutor de un consumidor menor de 13 años. Los consumidores que opten por la venta de información personal pueden optar por no participar en ventas futuras en cualquier momento. Para ejercer el derecho a excluirse, usted (o su representante autorizado) puede enviarnos una solicitud poniéndose en contacto con nosotros. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 (o 16 años) nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros con los detalles suficientes para que podamos eliminar esa información.**Fuentes de información personal** Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:
  • Directamente de usted. Por ejemplo, a partir de los formularios que completa en nuestro Servicio, las preferencias que expresa o proporciona a través de nuestro Servicio o las compras que hace en nuestro Servicio.
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Uso de la información personal Podemos usar o divulgar la información personal que recopilamos con «fines empresariales» o «fines comerciales» (tal como se define en la CCPA/CPRA), lo que puede incluir los siguientes ejemplos:
  • Para operar nuestro Servicio y proporcionarle nuestro Servicio.
  • Para brindarle asistencia y responder a sus consultas, incluso para investigar y abordar sus inquietudes y monitorear y mejorar nuestro Servicio.
  • Para cumplir o cumplir con el motivo por el que proporcionó la información. Por ejemplo, si comparte su información de contacto para hacer una pregunta sobre nuestro Servicio, utilizaremos esa información personal para responder a su consulta. Si proporciona su información personal para comprar un producto o servicio, utilizaremos esa información para procesar su pago y facilitar la entrega.
  • Para responder a las solicitudes de las fuerzas del orden y según lo exijan las leyes, órdenes judiciales o reglamentos gubernamentales aplicables.
  • Según se le describió al recopilar su información personal o según lo establecido en la CCPA/CPRA.
  • Para fines administrativos y de auditoría internos.
  • Para detectar incidentes de seguridad y protegerse contra actividades malintencionadas, engañosas, fraudulentas o ilegales, incluso, cuando sea necesario, para procesar a los responsables de dichas actividades.
  • Otros usos de una sola vez.
Tenga en cuenta que los ejemplos proporcionados anteriormente son ilustrativos y no pretenden ser exhaustivos. Para obtener más información sobre cómo utilizamos esta información, consulte la sección «Uso de sus datos personales». Si decidimos recopilar categorías adicionales de información personal o utilizar la información personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles, actualizaremos esta Política de privacidad. Divulgación de información personal Podemos usar o divulgar, y es posible que hayamos usado o divulgado en los últimos doce (12) meses, las siguientes categorías de información personal con fines empresariales o comerciales:
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Venta de información personal Según se definen en la CCPA/CPRA, «vender» y «vender» significan vender, alquilar, divulgar, divulgar, difundir, poner a disposición, transferir o comunicar de otro modo oralmente, por escrito o por medios electrónicos o de otro tipo, la información personal de un consumidor por parte de la empresa a un tercero a cambio de una contraprestación valiosa. Esto significa que es posible que hayamos recibido algún tipo de beneficio a cambio de compartir información personal, pero no necesariamente un beneficio monetario. No vendemos información personal en el sentido en que comúnmente se entiende el término vender. Permitimos a los proveedores de servicios utilizar su información personal para los fines comerciales descritos en nuestra Política de privacidad, para actividades como la publicidad, el marketing y el análisis, y esto puede considerarse una venta en virtud de la CCPA/CPRA. Es posible que vendamos y hayamos vendido en los últimos doce (12) meses las siguientes categorías de información personal:
  • Categoría A: Identificadores
  • Categoría B: categorías de información personal que figuran en la ley de registros de clientes de California (Cal. Civ. Código § 1798.80 (e)
  • Categoría D: Información comercial
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Tenga en cuenta que las categorías enumeradas anteriormente son las definidas en la CCPA/CPRA. Esto no significa que todos los ejemplos de esa categoría de información personal se hayan vendido de hecho, sino que refleja nuestra creencia de buena fe, hasta donde sabemos, de que parte de esa información de la categoría correspondiente puede compartirse y puede haber sido compartida a cambio de un valor. Venta de información personal de menores de 16 años No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 16 años a través de nuestro Servicio, aunque es posible que algunos sitios web de terceros a los que enlazamos lo hagan. Estos sitios web de terceros tienen sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad, y alentamos a los padres y tutores legales a que supervisen el uso de Internet por parte de sus hijos y les indicamos a sus hijos que nunca proporcionen información en otros sitios web sin su permiso. No vendemos la información personal de los consumidores que sabemos que son menores de 16 años, a menos que recibamos una autorización afirmativa (el «derecho a aceptar») del consumidor que tiene entre 13 y 16 años, o del padre o tutor de un consumidor menor de 13 años. Los consumidores que opten por la venta de información personal pueden optar por no participar en ventas futuras en cualquier momento. Para ejercer el derecho a excluirse, usted (o su representante autorizado) puede enviarnos una solicitud poniéndose en contacto con nosotros. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 (o 16 años) nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros con los detalles suficientes para que podamos eliminar esa información.**Ejercicio de sus derechos de protección de datos según la CCPA/CPRA** Consulte las secciones «No vender mi información personal» y «Limitar el uso o la divulgación de mi información personal confidencial» para obtener más información sobre cómo excluirse y limitar el uso de la información confidencial recopilada. Además, para ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA/CPRA, y si es residente de California (EE. UU.), puede ponerse en contacto con nosotros: Por correo electrónico: support@fluer.com Al visitar esta página de nuestro sitio web: https://fluer.com/contact-us Solo usted, o una persona registrada en la Secretaría de Estado de California a la que usted autorice a actuar en su nombre, puede hacer una solicitud verificable relacionada con su información personal. La solicitud que nos envíe debe:
  • Proporcione información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos la información personal o un representante autorizado
  • Describa su solicitud con suficiente detalle para que podamos entenderla, evaluarla y responderla adecuadamente
No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle la información requerida si no podemos:
  • Verifique su identidad o autoridad para realizar la solicitud
  • Y confirme que la información personal se refiere a usted
Divulgaremos y entregaremos la información requerida de forma gratuita en un plazo de 45 días a partir de la recepción de su solicitud verificable. El período de tiempo para proporcionar la información requerida puede ampliarse una vez por 45 días adicionales cuando sea razonablemente necesario y con previo aviso. Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable. En el caso de las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionarle su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos. No venda mi información personal Según se definen en la CCPA/CPRA, «vender» y «vender» significa vender, alquilar, divulgar, divulgar, difundir, poner a disposición, transferir o comunicar de otro modo la información personal de un consumidor por parte de la empresa a un tercero a cambio de una contraprestación valiosa. Esto significa que es posible que hayamos recibido algún tipo de beneficio a cambio de compartir información personal, pero no necesariamente un beneficio monetario. No vendemos información personal en el sentido en que comúnmente se entiende el término vender. Permitimos a los proveedores de servicios utilizar su información personal para los fines comerciales descritos en nuestra Política de privacidad, para actividades como la publicidad, el marketing y el análisis, y esto puede considerarse una venta en virtud de la CCPA/CPRA. Tiene derecho a excluirse de la venta de su información personal. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, dejaremos de vender su información personal. Para ejercer su derecho de exclusión, póngase en contacto con nosotros. Los proveedores de servicios con los que nos asociamos (por ejemplo, nuestros socios de análisis o publicidad) pueden utilizar en el Servicio tecnología que vende información personal tal como se define en la ley CCPA/CPRA. Si desea excluirse del uso de su información personal para fines de publicidad basada en intereses y para estas posibles ventas, tal como se define en la ley CCPA/CPRA, puede hacerlo siguiendo las instrucciones que aparecen a continuación. Tenga en cuenta que cualquier opción de exclusión es específica del navegador que utilice. Es posible que deba excluirse en todos los navegadores que utilice. Sitio web Si corresponde, haga clic en los botones «Preferencias de privacidad», «Actualizar preferencias de privacidad» o «No vender mi información personal» que aparecen en el Servicio para revisar sus preferencias de privacidad y excluirse de las cookies y otras tecnologías que podamos utilizar. Tenga en cuenta que tendrá que excluirse de cada navegador que utilice para acceder al Servicio. Además, puede optar por no recibir anuncios personalizados tal como los publican nuestros proveedores de servicios siguiendo las instrucciones que aparecen en el Servicio: La opción de exclusión colocará una cookie en su computadora que será exclusiva del navegador que utilice para excluirse. Si cambia de navegador o elimina las cookies guardadas en su navegador, tendrá que volver a excluirse. Dispositivos móviles Su dispositivo móvil puede ofrecerle la posibilidad de excluirse del uso de la información sobre las aplicaciones que utiliza para mostrarle anuncios segmentados según sus intereses:
  • «Optar por no recibir anuncios basados en intereses» o «Optar por no participar en la personalización de anuncios» en dispositivos Android
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También puedes detener la recopilación de información de ubicación desde tu dispositivo móvil cambiando las preferencias de tu dispositivo móvil. Limitar el uso o la divulgación de mi información personal confidencial Si es residente de California, tiene derecho a limitar el uso y la divulgación de su información personal confidencial al uso que sea necesario para prestar los servicios o proporcionar los bienes que un consumidor promedio que solicita dichos servicios o bienes espera razonablemente. Recopilamos, utilizamos y divulgamos información personal confidencial de la manera necesaria para prestar el Servicio. Para obtener más información sobre cómo utilizamos su información personal, consulte la sección «Uso de sus datos personales» o póngase en contacto con nosotros.

Condiciones generales

Algunos de nuestros Servicios pueden ser software que se descarga en su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo. Usted acepta que podemos actualizar automáticamente esos Productos y que estas Condiciones se aplicarán a dichas actualizaciones. Si bien la intención de Fluer es que el Servicio esté disponible en la medida de lo posible, habrá ocasiones en las que el Servicio se interrumpa, por ejemplo, por mantenimiento o actualizaciones programados, por reparaciones de emergencia o por fallos en los enlaces o equipos de telecomunicaciones.

Política de «no rastrear» según lo exige la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA)

Nuestro servicio no responde a las señales de No rastrear. Sin embargo, algunos sitios web de terceros realizan un seguimiento de sus actividades de navegación. Si visita dichos sitios web, puede configurar sus preferencias en su navegador web para informar a los sitios web de que no desea que se le rastree. Puede activar o desactivar el DNT visitando la página de preferencias o ajustes de su navegador web.

Sus derechos de privacidad en California (ley Shine the Light de California)

Según la sección 1798 del Código Civil de California (ley Shine the Light de California), los residentes de California que tengan una relación comercial establecida con nosotros pueden solicitar información una vez al año sobre cómo compartir sus datos personales con terceros con fines de marketing directo de estos. Si desea solicitar más información en virtud de la ley Shine the Light de California y es residente de California, puede ponerse en contacto con nosotros mediante la información de contacto que se proporciona a continuación.

Derechos de privacidad de los usuarios menores de edad en California (artículo 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California)

La sección 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California permite a los residentes de California menores de 18 años que sean usuarios registrados de sitios, servicios o aplicaciones en línea solicitar y obtener la eliminación del contenido o la información que hayan publicado públicamente. Para solicitar la eliminación de dichos datos, y si es residente de California, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación e incluir la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Tenga en cuenta que su solicitud no garantiza la eliminación completa o exhaustiva del contenido o la información publicados en línea y que es posible que la ley no permita o exija la eliminación en determinadas circunstancias.

Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años. Si es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de personas menores de 13 años sin verificar el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores. Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar su información y su país exige el consentimiento de uno de los padres, es posible que necesitemos el consentimiento de sus padres antes de recopilar y utilizar esa información.

Cambios en esta Política de privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página. Le informaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de «Última actualización» que aparece en la parte superior de esta Política de privacidad. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente para ver si hay cambios. Los cambios a esta Política de privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puede ponerse en contacto por correo electrónico: support@fluer.com