כללי
זהו הסכם בינך או הישות שאתה מייצג (להלן "אתה" או "שלך") ו חברת Fluer Pty Ltd בעלת כתובת בשדרת פרני 64, סורפרס פרדייז, גולד קוסט, QLD 4217, אוסטרליה המסדירה את השימוש שלך בכל היישומים הניידים שלנו ל- iOS ו- Android; ו מדיניות הפרטיות של אתר פלואר, הזמינה כעת בכתובת מדיניות פרטיות — פלואר, מגדירה את 'חברה', 'אנחנו', 'אותנו' ו'שלנו 'כ- Fluer Pty. בע"מ היא קובעת כי Fluer Pty Ltd היא מפקחת הנתונים עבור יישומי iOS ו- Android שלנו, ולשימושך באתרי האינטרנט, המוצרים והתוכן שלנו באתר fluer.com, כמו גם בדומיינים האזוריים שלנו אשר עשויים להיות בשימוש על ידינו בכל עת, למטרות ה- GDPR. אנו מתייחסים לכל המוצרים הללו כ"שירותים" במדיניות זו. תנאי שימוש אלה משפיעים על זכויותיך וחובותיך החוקיות (להלן, אתה ופלור עשויים להיקרא לעתים באופן קולקטיבי בשם "הצדדים" וכל אחד בנפרד כ"צד"). אם אינך מסכים להיות מחויב לכל תנאי השימוש הללו, אל תיכנס לשירות ובמוצרים שאנו מספקים או תשתמש בהם. על ידי גישה לשירותים שלנו, אתה מסכים לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. אנא קרא תנאים אלה בעיון, וצור איתנו קשר אם יש לך שאלות. כל גרסה של תנאים אלה בשפה שאינה אנגלית מסופקת מטעמי נוחות. אם יש התנגשות עם גרסה שאינה אנגלית, אתה מסכים שהגרסה בשפה האנגלית תשלוט.השירותים שלנו
אנו מספקים מגוון שירותים לשיתוף פעולה וניהול מקוונים לרבות ניהול נכסים חזותיים, יצירה והפצה של קמפיינים וכלי עיצוב ועריכה שיתופיים (להלן "שירות" או "שירותים"). אתה רשאי להשתמש בשירותים לשימושך האישי והעסקי או למטרות עסקיות פנימיות בארגון שאתה מייצג. אתה רשאי להתחבר לשירותים באמצעות כל דפדפן אינטרנט או יישום נייד הנתמך על ידי השירותים. אתה אחראי גם להשגת גישה לאינטרנט ולציוד הדרוש לשימוש בשירותים. באפשרותך ליצור ולערוך תוכן באמצעות חשבון המשתמש שלך, ואם תבחר לעשות זאת, תוכל לפרסם ולשתף תוכן כזה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להפסיק באופן מלא או חלקי, בכל עת ומדי פעם, באופן זמני או קבוע, כל אחד מהשירותים עם או בלי הודעה אליך. אתה מסכים ש- Fluer לא תהיה אחראית כלפיך או לצד שלישי כלשהו בגין כל נזק הקשור, הנובע או שנגרם כתוצאה משינוי, השעיה או הפסקה של כל אחד מהשירותים מכל סיבה שהיא.להפוך למשתמש
עליך להירשם לחשבון משתמש על ידי מתן כל המידע הדרוש כדי לגשת לשירותים או להשתמש בהם. אם אתה מייצג ארגון וברצונך להשתמש בשירותים לשימוש פנימי ארגוני, אנו ממליצים לך, ולכל המשתמשים האחרים מהארגון שלך, להירשם לחשבונות משתמש על ידי מתן פרטי הקשר הארגוניים שלך. אתה מסכים: א) להיות אחראי לכל פעילות המתרחשת באמצעות חשבונך תוך שמירה על הסיסמה שלך בסודיות ובטוחה; ב) לא לפתוח חשבון מטעם צדדים שלישיים. במקרה שאתה פותח חשבון בשם צד שלישי, "אתה" כולל אותך ואת אותו צד שלישי, ואתה מצהיר ומתחייב כי אתה מורשה להעניק את כל ההרשאות והרישיונות המסופקים בתנאים אלה ולחייב את הצד השלישי לתנאים אלה וכי אתה מסכים לתנאים אלה מטעם הצד השלישי; ג) לא ליצור חשבונות עם השירות באמצעים לא מורשים, כולל אך לא רק, באמצעות מכשיר אוטומטי, סקריפט, בוט,, סורק או מגרד.שאילתות תמיכה
אם ברצונך לשלוח אלינו שאילתת תמיכה, אנא צור איתנו קשר בכתובת support@fluer.com. השירות עשוי לכלול הודעות מסוימות מאיתנו, כגון הודעות שירות, הודעות מנהליות ועלוני מידע. אתה מבין שתקשורת זו תיחשב כחלק מהשימוש בשירותים. כחלק ממדיניות הפרטיות שלנו, אנו מספקים לך את האפשרות לבטל את הסכמתך לקבלת הודעות דוא"ל מסוימות מאיתנו. עם זאת, לא תוכל לבטל את הסכמתך לקבלת הודעות ניהוליות כולל הבקשה לאמת את כתובת הדוא"ל שלך.תלונות ומשוב
אנו מקדמים בברכה משוב מכל סוג שהוא ותמיד מעוניינים ללמוד על דרכים בהן אנו יכולים לשפר את השירותים שלנו. אם תבחר לשלוח הערות, רעיונות או משוב, אתה מסכים שאנחנו חופשיים להשתמש בהם ללא כל הגבלה או פיצוי עבורך. על ידי קבלת ההגשה שלך, איננו מוותרים על כל זכויות להשתמש במשוב דומה או קשור שהיה ידוע לפלור בעבר, או שפותח על ידי עובדיה, או שהושג ממקורות אחרים חוץ ממך. על ידי הגשת תלונה בנוגע לחשבונך, אתה מאשר לצוות של Fluer לבדוק תוכן בחשבונך כנדרש כדי לטפל בבעיה. אם נקבל תלונה מאדם כלשהו נגדך בנוגע לפעילויותיך כחלק מהשימוש בשירותים, אנו נעביר את התלונה לכתובת הדוא"ל הראשית של חשבון המשתמש שלך. עליך להגיב למתלונן ישירות תוך 10 ימים מיום קבלת התלונה שהועברה על ידינו ולהעתיק את פלואר בתקשורת. אם לא תגיב למתלונן תוך 10 ימים ממועד הדוא"ל שלנו אליך, אנו עשויים לחשוף את שמך ופרטי הקשר שלך למתלונן כדי לאפשר למתלונן לנקוט בצעדים משפטיים נגדך. אתה מבין כי כישלונך להגיב לתלונה שהועברה בתוך מגבלת הזמן של 10 הימים תתפרש כהסכמתך המרומזת לחשיפת שמך ופרטי הקשר שלך על ידי פלואר למתלונן.חשבונות צוות
כאשר אתה נרשם לחשבון עבור הארגון שלך באפשרותך לציין מנהל מערכת אחד או יותר. למנהלי המערכת תהיה הזכות להגדיר את השירותים בהתאם לדרישותיך ולנהל משתמשי קצה בחשבון הארגון שלך. אם חשבון הארגון שלך נוצר ומוגדר בשמך על ידי צד שלישי, סביר להניח שצד שלישי זה לקח על עצמו את תפקיד מנהל המערכת של הארגון שלך. ודא שאתה מתקשר בהסכם מתאים עם צד שלישי שכזה המפרט את תפקידיו והגבלותיו של צד זה כמנהל חשבון הארגון שלך. אתה אחראי ל- i) להבטיח סודיות של סיסמת חשבון הארגון שלך, ii) למנות אנשים מוסמכים כמנהלים לניהול חשבון הארגון שלך, ו- iii) להבטיח שכל הפעילויות המתרחשות בקשר לחשבון הארגון שלך עומדות בהסכם זה. אתה מבין שאיננו אחראים לניהול חשבונות ולניהול פנימי של השירותים עבורך. אתה אחראי לנקוט בצעדים הדרושים כדי להבטיח שהארגון שלך לא יאבד שליטה בחשבונות המנהל. אתה רשאי לציין תהליך שיש לבצע לצורך שחזור שליטה במקרה של אובדן כזה של שליטה בחשבונות המנהל על ידי שליחת דוא"ל לכתובת support@fluer.com, בתנאי שהתהליך מקובל עלינו. בהעדר תהליך שחזור חשבון מנהל מסוים, אנו עשויים לספק שליטה על חשבון מנהל ליחיד המספק לנו הוכחה מספקת להפגין הרשאה לפעול בשם הארגון. אתה מסכים לא להחזיק אותנו באחריות לתוצאות של כל פעולה שננקטת על ידינו בתום לב בהקשר זה. אם אתה יוצר חשבון כחלק מארגון, אנא קרא את "הודעה למשתמש קצה" תחת [מדיניות הפרטיות] שלנו (https://fluer.com/privacy-policy).הגבלות על שימוש
1. עליך לאמת את הדוא"ל שלך כדי להשתמש בשירותים שלנו. 2. אינך רשאי לפרסם תמונות אלימות, עירומות, עירומות חלקית, מפלות, בלתי חוקיות, מפרות, שנואה, פורנוגרפיות או מרמזות מינית או תוכן אחר באמצעות השירות. 3. אתה גם מצהיר כי כל המידע שאתה מספק או מספק לנו בעת ההרשמה ובכל עת אחרת יהיה נכון, מדויק, עדכני ומלא ואתה מסכים לעדכן את המידע שלך לפי הצורך כדי לשמור על אמיתותו ודיוקו. 4. אתה מסכים שלא תבקש, תאסוף או תשתמש באישורי הכניסה של משתמש אחר. 5. אסור לך להשמיץ אנשים או ישויות, לעקוב אחריהם, להתעלל, להטריד, לאיים, להתחזות או להפחיד אנשים או ישויות ואסור לפרסם מידע פרטי או סודי באמצעות השירות, לרבות, אך ללא הגבלה, פרטי כרטיס האשראי שלך או של כל אדם אחר, מספרי ביטוח לאומי או מספרי זהות לאומיים חלופיים, מספרי טלפון לא ציבוריים או כתובות דוא"ל שאינן ציבוריות. 6. אינך רשאי להשתמש בשירות לכל מטרה בלתי חוקית או בלתי מורשית. אתה מסכים לציית לכל החוקים, הכללים והתקנות (לדוגמה, פדרליים, מדינתיים, מקומיים ומחוזיים) החלים על השימוש שלך בשירות ובתוכן שלך. 7. אתה האחראי הבלעדי לאינטראקציות שלך עם משתמשים אחרים בשירות, בין אם באופן מקוון או לא מקוון. 8. אתה מסכים כי Fluer אינה אחראית או אחראית להתנהלותו של משתמש כלשהו. 9. Fluer שומרת לעצמה את הזכות, אך אינה מחויבת, לפקח או להיות מעורב במחלוקות בינך לבין משתמשים אחרים. הפעל את השכל הישר ואת שיקול דעתך הטוב ביותר בעת אינטראקציה עם אחרים, כולל כאשר אתה שולח או מפרסם תוכן או כל מידע אישי או אחר. 10. אין לשנות, לשנות, להתאים או לשנות את השירות או לשנות, לשנות או לשנות אתר אחר כדי לרמוז באופן שגוי שהוא קשור לשירות. 11. אסור ליצור או לשלוח תגובות לא רצויות, לייקים או צורות אחרות של דואר זבל למשתמשים אחרים. 12. אסור לך להפריע או לשבש את השירות או לשרתים או לרשתות המחוברים לשירות, לרבות על ידי העברת תולעים, וירוסים, תוכנות ריגול, תוכנות זדוניות או כל קוד אחר בעל אופי הרסני או משבש. אינך רשאי להזריק תוכן או קוד או לשנות או להפריע בדרך אחרת לאופן שבו דף Fluer מוצג או מוצג בדפדפן או במכשיר של משתמש.תנאים כלליים
חלק מהשירותים שלנו עשויים להיות תוכנה שהורדת למחשב, לטלפון, לטאבלט או למכשיר אחר שלך. אתה מסכים כי אנו רשאים לשדרג מוצרים אלה באופן אוטומטי, ותנאים אלה יחולו על שדרוגים כאלה. למרות שכוונתה של פלור שהשירות יהיה זמין ככל האפשר, יהיו מקרים שבהם השירות עלול להיפסק, לרבות, ללא הגבלה, לצורך תחזוקה או שדרוגים מתוזמנים, לתיקוני חירום או עקב כשל בקישורי תקשורת ו/או ציוד.שימוש ב- AI של פלואר
לא נאפשר כל שימוש ב-Fluer AI המפר תנאים אלה, ואנו עשויים להשעות או לסיים את חשבונך אם נגלה שאתה משתמש בו בדרך זו. הודעה משפטית אתה אחראי לכל טקסט שאתה מקליד, או תמונות או תוכן אחר שאתה מעלה, ל- Fluer AI ("קלט"), כמו גם לתמונות או לטקסט שאתה יוצר ("פלט"). אתה אחראי לוודא שהקלט והפלט שלך חייבים לציית לתנאים אלה לפני השימוש או שיתוף שלהם. ביניך לבין פלור, במידה המותרת בחוק, אתה הבעלים של הקלט והפלט שלך ומעניק ל-Fluer את הזכות לארח את הקלט והפלט שלך בפלטפורמה שלנו ולהשתמש בהם כדי לשווק ולשפר את המוצרים והשירותים שלנו. Fluer לא תגיש כל תביעה לבעלות על זכויות יוצרים על הקלט או הפלט שלך. אתה רשאי להשתמש בתפוקה שלך לכל מטרה משפטית, בתנאי שאתה מציית לתנאים אלה וכי אתה מסכים שכל שימוש כזה הוא על אחריותך בלבד. במקרה שכל אחד מהתפוקה שלך נטען כבלתי חוקי או מפר אחרת תנאים אלה, אתה מאשר כי Fluer עשויה לחשוף תוכן כזה לאכיפת החוק או לרשויות ממשלתיות אחרות. כתב ויתר התפוקה של Fluer AI נוצרת על ידי בינה מלאכותית. פלואר לא אימתה את דיוק הפלט והיא אינה מייצגת את השקפותיו של פלואר. פלואר אינה מתחייבת או מתחייבת בדבר הדיוק, השלמות או האמינות של הפלט ואינה מקבלת על עצמה כל אחריות או אחריות הנובעות בכל דרך מהשימוש שלך בפלט או מהשמטות או שגיאות הכלולות בפלט. אנו ממליצים לך לקבל ייעוץ מקצועי ועצמאי לפני שתפעל לפי כל עצה הכלולה בתפוקה. שותף טכנולוגיה פלואר משתמשת בטכנולוגיה המסופקת על ידי OpenAI, LLC כדי לספק AI של Fluer. אתה מאשר כי כל קלט שתספק, כולל כל מידע אישי שתבחר לכלול בתוך קלט זה, ישותף עם ספקי שירותים של צד שלישי, כגון OpenAI, LLC על מנת לספק לך את השירות והם עשויים גם להשתמש בקלט כזה כדי לשפר את השירותים שלהם. זה כולל כל מידע אישי שאתה בוחר לכלול בתוך קלט כזה ואתה מאשר כי מדיניות הפרטיות שלנו חלה על הטיפול בנתונים אישיים כאלה. אתה מסכים שכל נתונים אישיים כאלה הכלולים בקלט יועברו ל- OpenAI, LLC בארצות הברית, אשר בהתאם למקום מגוריך, עשויים שלא לספק את אותה רמת הגנה לנתונים האישיים שלך.עמלות ותשלומים
השירותים זמינים במסגרת תוכניות מנוי של משכי זמן שונים. המנוי שלך יחודש אוטומטית בתום כל תקופת מנוי, אלא אם כן תוריד את תוכנית המנוי שלך בתשלום לתוכנית חינמית או תודיע לנו שאינך מעוניין לחדש את המנוי. בעת החידוש האוטומטי, דמי המנוי יחויבו בכרטיס האשראי או אמצעי התשלום בו השתמשת לאחרונה. אנו מספקים לך אפשרות לשנות את הפרטים אם ברצונך שהתשלום עבור החידוש יתבצע באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר. אם אינך מעוניין לחדש את המנוי, עליך להודיע לנו לפחות שבעה ימים לפני תאריך החידוש. אם לא הורדת דירוג לתוכנית חינמית ואם לא הודעת לנו שאינך מעוניין לחדש את המנוי, יש להניח כי אישרת את Fluer לגבות דמי מנוי מכרטיס האשראי או אמצעי התשלום בו השתמשת לאחרונה. חלק מאפליקציות Fluer עשויות להציע תוכניות מנוי לכל החיים, המאפשרות לך לגשת לשירותי ה- Pro הזמינים בזמן הרכישה שלך כל עוד שירותים אלה זמינים. איננו מתחייבים או מצהירים כי כל אחד מהשירותים שלה ימשיך להיות זמין לתקופה כלשהי, ואתה מאשר ומסכים שהשירותים עשויים להשתנות או להסתיים בכל עת בעתיד. החזרים כספים 1. מנויות- איטונס
ניסיון חינםבצע את השלבים הבאים: בקש החזר עבור אפליקציות או תוכן שקנית מאפללאחר שתפעיל ניסיון בחינם דרך iTunes, יהיה עליך לבטל לפני תום תקופת הניסיון כדי למנוע חיוב בגין המנוי השנתי. לידיעתך, Fluer אינה מסוגלת לבטל ניסיון חינם בשמך. כמשתמש iTunes, אתה בשליטה מלאה על המנוי שלך ל- iTunes. פלואר לא יכולה להנפיק החזרים וביטולים. אפל אינה מספקת דרך למפתחים להוציא ביטולים או החזרים כספיים.
- חנות גוגל פליי ואחרים
תוכנית שבועיתאנחנו לא מציעים החזרים כספיים עבור תוכניות שבועיות אם תבטל את השירותים שלך, הביטול שלך ייכנס לתוקף במחזור החיוב הבא שלך. משמעות הדבר היא שלא נוכל להחזיר לך החזר כספי בגין חלק שאינו בשימוש בשירותיך. למשל בחרת במנוי שבועי של Fluer ב -1 ביולי. ב-8 ביולי, כרטיס האשראי שלך יחויב כרגיל. ב- 8 ביולי לאחר התשלום, אתה מחליט לבטל את המנוי שלך. לא יבוצעו חיובים נוספים בכרטיס האשראי שלך בשבוע הבא (המסתיים ב-15 ביולי) אך לא תקבל החזר כספי. עדיין תוכל להשתמש בו עד לסיום המועד האחרון.
תוכנית חודשיתאנו לא מציעים החזרים כספיים עבור תוכניות חודשיות ללא קשר לתוכניות המנוי שבחר המשתמש. אם תבטל את השירותים שלך, הביטול שלך ייכנס לתוקף במחזור החיוב הבא שלך. משמעות הדבר היא שלא נוכל להחזיר לך החזר כספי בגין חלק שאינו בשימוש בשירותיך. למשל בחרת מנוי חודשי ל- Fluer ב -1 ביולי ולאחר 30 יום ב -1 באוגוסט, כרטיס האשראי שלך מחויב בהתאם לתוכנית המנוי. לאחר חיוב התשלום לפי אמצעי התשלום שסיפקת. אם תחליט לבטל את המנוי שלך ביום כלשהו באוגוסט, לא יבוצעו חיובים נוספים בכרטיס האשראי שלך לחודש הבא (ספטמבר) ב -1 בספטמבר, עם זאת, לא תקבל החזר כספי. עדיין תוכל להשתמש בשירותים עד 30 באוגוסט.
תוכנית שנתית**כיצד פועל הניסוי? ** תקופת הניסיון חלה על תוכניות עסקיות מסוימות ומוגדרת למשתמש בעת התשלום. תקופת הניסיון תחול רק כאשר צוין במהלך תהליך המנוי. תקופת הניסיון היא בחינם לחלוטין ואתה רשאי לבטל בכל עת במהלך תקופת הניסיון. לאחר סיום תקופת הניסיון, תחויב עבור תוכנית המנוי השנתית שבחרת. אנו מבקשים אמצעי תשלום כדי להבטיח שלא תהיה לך הפרעה בשירות לאחר תקופת הניסיון החינמית. אנו עושים זאת על ידי שליחת בקשת הרשאה למוסד הפיננסי שלך כדי לוודא ששיטת התשלום שלך עובדת. החזר כספי: לא תחויב בתשלום כלשהו במהלך תקופת הניסיון ואין מדיניות החזר כספי לאחר ביצוע החיוב באמצעי התשלום שסיפקת. זה חל על כל סוגי התוכניות ודגמי המנויים. המנוי השנתי ניתן לחידוש אוטומטי והוא מחויב בחשבונך ומתחדש באותו סכום תוך 24 שעות לפני תום התקופה הנוכחית. תחויב באופן אוטומטי בתום תקופת הניסיון שלך, אלא אם תבטל לפני סיום תקופת הניסיון. החידוש האוטומטי עשוי להיות כבוי בכל עת בהגדרות.
בטל מנויאם אתה זקוק לעזרה, אנא צור קשר עם [support@fluer.com](מייל: support@fluer.com). 2. זיכויים אנו לא מציעים החזרים כספיים עבור רכישות אשראי. 3. מוצרים מודפסה אנו לא מציעים החזרים כספיים עבור רכישות אשראי. אנו לא מציעים החזרים או החזרות אך שמחים להחליף מוצרים פגומים. למידע נוסף על אופן הגשת תביעה, אנא לחץ כאן.אם תבטל את המנוי שלך, הביטול שלך ייכנס לתוקף במחזור החיוב הבא שלך. עם זאת, לא תקבל החזר או זיכוי עבור סכומים שכבר חויבו. אי הבנה נפוצה היא לחשוב שעל ידי מחיקת אפליקציית Fluer, תבטל את המנוי שלך. אם אתה רוצה לדעת כיצד לבטל את המנוי שלך, בצע את השלבים הבאים: — ביטול פלואר מהאינטרנט התחבר בכתובת fluer.com. לחץ על תמונת הפרופיל שלך. ולחץ על "חיוב". בחר את המנוי בפועל. — ביטול פלואר מהאפליקציה גוגל פליי. פתח את גוגל פליי. עבור אל חשבונ> מנויים. מצא את פלואר ברשימה. לבטל.