साधारण
यह आपके या उस संस्था के बीच एक अनुबंध है जिसका आप प्रतिनिधित्व करते हैं (इसके बाद “आप” या “आपका”) और Fluer Pty Ltd का पता 64 फ़र्नी एवेन्यू, सर्फ़र्स पैराडाइज़, गोल्ड कोस्ट, QLD 4217, ऑस्ट्रेलिया में है, जो हमारे सभी iOS और Android मोबाइल एप्लिकेशन के आपके उपयोग को नियंत्रित करता है; और Fluer वेबसाइट की गोपनीयता नीति, जो वर्तमान में गोपनीयता नीति — Fluer पर उपलब्ध है, 'कंपनी', 'हम', 'हम' और 'हमारे' को Fluer Pty के रूप में परिभाषित करती है। लिमिटेड यह प्रदान करता है कि Fluer Pty Ltd हमारे iOS और Android मोबाइल एप्लिकेशन के लिए डेटा नियंत्रक है, और Fluer.com पर हमारी वेबसाइटों, उत्पादों और सामग्री के साथ-साथ हमारे क्षेत्रीय डोमेन के उपयोग के लिए, जिसका उपयोग हमारे द्वारा किसी भी समय, GDPR के प्रयोजनों के लिए किया जा सकता है। हम इस नीति में इन सभी उत्पादों को “सेवाओं” के रूप में संदर्भित करते हैं। उपयोग की ये शर्तें आपके कानूनी अधिकारों और दायित्वों को प्रभावित करती हैं (इसके बाद, आपको और फ़्लुअर को कभी-कभी सामूहिक रूप से “पक्ष” और प्रत्येक को व्यक्तिगत रूप से “पार्टी” के रूप में संदर्भित किया जा सकता है)। यदि आप इन सभी उपयोग की शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत नहीं हैं, तो हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा और उत्पादों को एक्सेस न करें या उनका उपयोग न करें। हमारी सेवाओं को एक्सेस करके, आप इन शर्तों और गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं। कृपया इन शर्तों को ध्यान से पढ़ें, और यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो हमसे संपर्क करें। अंग्रेजी के अलावा किसी भी भाषा में इन शर्तों का कोई भी संस्करण सुविधा के लिए प्रदान किया गया है। यदि किसी गैर-अंग्रेज़ी संस्करण के साथ कोई विरोध है, तो आप सहमत हैं कि अंग्रेज़ी भाषा संस्करण नियंत्रित करेगा।हमारी सेवाएं
हम दृश्य संपत्ति प्रबंधन, अभियान निर्माण और वितरण, और एक सहयोगी डिजाइन और संपादन उपकरण (इसके बाद “सेवा” या “सेवाएं”) सहित ऑनलाइन सहयोग और प्रबंधन के लिए सेवाओं की एक श्रृंखला प्रदान करते हैं। आप जिस संगठन का प्रतिनिधित्व करते हैं, उसमें आप अपने व्यक्तिगत और व्यावसायिक उपयोग के लिए या आंतरिक व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। आप सेवाओं द्वारा समर्थित किसी भी इंटरनेट ब्राउज़र या मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करके सेवाओं से जुड़ सकते हैं। आप इंटरनेट और सेवाओं का उपयोग करने के लिए आवश्यक उपकरण तक पहुँच प्राप्त करने के लिए भी ज़िम्मेदार हैं। आप अपने उपयोगकर्ता खाते से सामग्री बना और संपादित कर सकते हैं और यदि आप ऐसा करना चुनते हैं, तो आप ऐसी सामग्री प्रकाशित और साझा कर सकते हैं। हम आपको सूचना देकर या उसके बिना, किसी भी समय और समय-समय पर, अस्थायी रूप से या स्थायी रूप से, किसी भी सेवा को पूरी तरह या आंशिक रूप से बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। आप इस बात से सहमत हैं कि किसी भी कारण से किसी भी सेवा के संशोधन, निलंबन, या बंद होने से उत्पन्न होने वाले किसी भी नुकसान के लिए Fluer आपके या किसी तीसरे पक्ष के प्रति उत्तरदायी नहीं होगा।यूज़र बनना
आपको सेवाओं तक पहुँचने या उनका उपयोग करने के लिए सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करके उपयोगकर्ता खाते के लिए साइन अप करना होगा। यदि आप किसी संगठन का प्रतिनिधित्व करते हैं और कॉर्पोरेट आंतरिक उपयोग के लिए सेवाओं का उपयोग करना चाहते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप और आपके संगठन के अन्य सभी उपयोगकर्ता, अपनी कॉर्पोरेट संपर्क जानकारी प्रदान करके उपयोगकर्ता खातों के लिए साइन अप करें। आप इस बात से सहमत हैं: क) अपना पासवर्ड गुप्त और सुरक्षित रखते हुए आपके खाते के माध्यम से होने वाली किसी भी गतिविधि के लिए ज़िम्मेदार होना; ख) तीसरे पक्ष की ओर से खाता न खोलना। यदि आप किसी तीसरे पक्ष की ओर से खाता खोलते हैं, तो “आप” में आपको और उस तीसरे पक्ष को शामिल किया जाता है, और आप प्रतिनिधित्व करते हैं और गारंटी देते हैं कि आप इन शर्तों में दी गई सभी अनुमतियां और लाइसेंस देने के लिए अधिकृत हैं और तीसरे पक्ष को इन शर्तों से बाध्य करते हैं और आप तीसरे पक्ष की ओर से इन शर्तों से सहमत हैं; ग) स्वचालित डिवाइस, स्क्रिप्ट का उपयोग करके अनधिकृत तरीकों से सेवा के साथ खाते न बनाएं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, बॉट, स्पाइडर, क्रॉलर या स्क्रेपर।सहायता प्रश्न
यदि आप हमें सहायता प्रश्न भेजना चाहते हैं, तो कृपया support@fluer.com पर हमसे संपर्क करें। सेवा में हमारी ओर से कुछ संचार शामिल हो सकते हैं, जैसे कि सेवा की घोषणाएं, व्यवस्थापकीय संदेश और समाचार पत्र। आप समझते हैं कि इन संचारों को सेवाओं के उपयोग का हिस्सा माना जाएगा। हमारी गोपनीयता नीति के हिस्से के रूप में, हम आपको हमारी ओर से कुछ ईमेल संचार प्राप्त करने से ऑप्ट आउट करने का विकल्प प्रदान करते हैं। हालांकि, आप अपने ईमेल पते को मान्य करने के अनुरोध सहित व्यवस्थापकीय संदेश प्राप्त करने से ऑप्ट-आउट नहीं कर पाएंगे।शिकायतें और फ़ीडबैक
हम किसी भी प्रकार की प्रतिक्रिया का स्वागत करते हैं और हमेशा उन तरीकों के बारे में जानने में रुचि रखते हैं जिनसे हम अपनी सेवाओं को बेहतर बना सकते हैं। यदि आप टिप्पणियां, विचार या फ़ीडबैक सबमिट करना चुनते हैं, तो आप सहमत हैं कि हम आपको बिना किसी प्रतिबंध या क्षतिपूर्ति के उनका उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं। आपका सबमिशन स्वीकार करके, हम Fluer को पहले से ज्ञात या उसके कर्मचारियों द्वारा विकसित या आपके अलावा अन्य स्रोतों से प्राप्त किए गए समान या संबंधित फ़ीडबैक का उपयोग करने के किसी भी अधिकार से छूट नहीं देते हैं। अपने खाते के बारे में शिकायत सबमिट करके, आप समस्या का समाधान करने के लिए आवश्यकतानुसार अपने खाते की सामग्री की जांच करने के लिए Fluer की टीम को अधिकृत करते हैं। यदि हमें सेवाओं के उपयोग के हिस्से के रूप में आपकी गतिविधियों के संबंध में आपके खिलाफ किसी व्यक्ति से शिकायत मिलती है, तो हम शिकायत को आपके उपयोगकर्ता खाते के प्राथमिक ईमेल पते पर भेज देंगे। आपको हमारे द्वारा अग्रेषित की गई शिकायत प्राप्त होने के 10 दिनों के भीतर सीधे शिकायतकर्ता को जवाब देना चाहिए और संचार में फ़्लुअर को कॉपी करना चाहिए। यदि आप हमारे ईमेल की तारीख से 10 दिनों के भीतर शिकायतकर्ता को जवाब नहीं देते हैं, तो हम शिकायतकर्ता को आपके खिलाफ कानूनी कार्रवाई करने में सक्षम बनाने के लिए शिकायतकर्ता को आपका नाम और संपर्क जानकारी बता सकते हैं। आप समझते हैं कि 10 दिनों की समय सीमा के भीतर अग्रेषित शिकायत का जवाब देने में आपकी विफलता को फ़्लुअर द्वारा शिकायतकर्ता को आपके नाम और संपर्क जानकारी के प्रकटीकरण के लिए आपकी अंतर्निहित सहमति के रूप में माना जाएगा।टीम अकाउंट्स
जब आप अपने संगठन के लिए किसी खाते के लिए साइन अप करते हैं तो आप एक या अधिक व्यवस्थापकों को निर्दिष्ट कर सकते हैं। व्यवस्थापकों को आपकी आवश्यकताओं के आधार पर सेवाओं को कॉन्फ़िगर करने और आपके संगठन खाते में अंतिम उपयोगकर्ताओं को प्रबंधित करने का अधिकार होगा। यदि आपके संगठन का खाता आपकी ओर से किसी तीसरे पक्ष द्वारा बनाया और कॉन्फ़िगर किया गया है, तो संभवतः ऐसे तीसरे पक्ष ने आपके संगठन के लिए व्यवस्थापक की भूमिका ग्रहण कर ली है। सुनिश्चित करें कि आपने अपने संगठन खाते के व्यवस्थापक के रूप में ऐसी पार्टी की भूमिकाओं और प्रतिबंधों को निर्दिष्ट करने वाले तीसरे पक्ष के साथ एक उपयुक्त अनुबंध किया है। आप i) अपने संगठन खाते के पासवर्ड की गोपनीयता सुनिश्चित करने, ii) अपने संगठन खाते के प्रबंधन के लिए सक्षम व्यक्तियों को प्रशासक के रूप में नियुक्त करने और iii) यह सुनिश्चित करने के लिए ज़िम्मेदार हैं कि आपके संगठन खाते के संबंध में होने वाली सभी गतिविधियाँ इस अनुबंध का अनुपालन करती हैं। आप समझते हैं कि हम खाता प्रशासन और आपके लिए सेवाओं के आंतरिक प्रबंधन के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका संगठन व्यवस्थापक खातों से नियंत्रण न खोए, आप आवश्यक कदम उठाने के लिए ज़िम्मेदार हैं। आप support@fluer.com पर एक ईमेल भेजकर व्यवस्थापक खातों के नियंत्रण के ऐसे नुकसान की स्थिति में नियंत्रण को पुनर्प्राप्त करने के लिए अपनाई जाने वाली प्रक्रिया निर्दिष्ट कर सकते हैं, बशर्ते कि यह प्रक्रिया हमें स्वीकार्य हो। किसी भी निर्दिष्ट व्यवस्थापक खाता पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया के अभाव में, हम किसी व्यक्ति को व्यवस्थापक खाते का नियंत्रण प्रदान कर सकते हैं, जो संगठन की ओर से कार्रवाई करने के लिए प्राधिकरण को प्रदर्शित करने वाला हमें संतोषजनक प्रमाण प्रदान करता है। आप सहमत हैं कि इस संबंध में हमारे द्वारा ईमानदारी से की गई किसी भी कार्रवाई के परिणामों के लिए हमें उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा। यदि आप किसी संगठन के हिस्से के रूप में खाता बनाते हैं, तो कृपया हमारी गोपनीयता नीति के तहत “अंतिम उपयोगकर्ता को नोटिस” पढ़ें।उपयोग पर प्रतिबंध
1। हमारी सेवाओं का उपयोग करने के लिए आपको अपना ईमेल सत्यापित करना होगा। 2। आप सेवा के माध्यम से हिंसक, नग्न, आंशिक रूप से नग्न, भेदभावपूर्ण, गैरकानूनी, उल्लंघनकारी, घृणास्पद, अश्लील, या यौन रूप से विचारोत्तेजक फ़ोटो या अन्य सामग्री पोस्ट नहीं कर सकते हैं। 3। आप यह भी दर्शाते हैं कि पंजीकरण के समय और अन्य सभी समय पर आपके द्वारा हमें प्रदान की जाने वाली या प्रदान की जाने वाली सभी जानकारी सही, सटीक, चालू और पूर्ण होगी और आप अपनी जानकारी की सच्चाई और सटीकता को बनाए रखने के लिए आवश्यकतानुसार अपडेट करने के लिए सहमत हैं। 4। आप सहमत हैं कि आप किसी अन्य यूज़र के लॉगिन क्रेडेंशियल्स का अनुरोध नहीं करेंगे, उन्हें इकट्ठा नहीं करेंगे या उनका उपयोग नहीं करेंगे। 5। आपको लोगों या संस्थाओं को बदनाम नहीं करना चाहिए, उनका पीछा नहीं करना चाहिए, उन्हें धमकाना नहीं चाहिए, उन्हें डराना नहीं चाहिए या डराना नहीं चाहिए और आपको सेवा के माध्यम से निजी या गोपनीय जानकारी पोस्ट नहीं करनी चाहिए, जिसमें बिना किसी सीमा के, आपकी या किसी अन्य व्यक्ति की क्रेडिट कार्ड जानकारी, सामाजिक सुरक्षा या वैकल्पिक राष्ट्रीय पहचान नंबर, गैर-सार्वजनिक फ़ोन नंबर या गैर-सार्वजनिक ईमेल पते शामिल हैं। 6। आप किसी भी गैरकानूनी या अनधिकृत उद्देश्य के लिए सेवा का उपयोग नहीं कर सकते हैं। आप सेवा और आपकी सामग्री के आपके उपयोग पर लागू सभी कानूनों, नियमों और विनियमों (उदाहरण के लिए, संघीय, राज्य, स्थानीय और प्रांतीय) का अनुपालन करने के लिए सहमत हैं। 7। सेवा के अन्य यूज़र के साथ आपकी बातचीत के लिए आप पूरी तरह से ज़िम्मेदार हैं, चाहे वह ऑनलाइन हो या ऑफलाइन। 8। आप सहमत हैं कि Fluer किसी भी उपयोगकर्ता के आचरण के लिए ज़िम्मेदार या उत्तरदायी नहीं है। 9। Fluer आपके और अन्य यूज़र के बीच विवादों की निगरानी करने या उनमें शामिल होने का अधिकार सुरक्षित रखता है, लेकिन उसका कोई दायित्व नहीं है। दूसरों के साथ बातचीत करते समय सामान्य ज्ञान और अपने सर्वोत्तम निर्णय का उपयोग करें, जिसमें आप सामग्री या कोई व्यक्तिगत या अन्य जानकारी सबमिट या पोस्ट करते समय भी शामिल हैं। 10। आपको सेवा में परिवर्तन, संशोधन, अनुकूलन या परिवर्तन नहीं करना चाहिए या किसी अन्य वेबसाइट को बदलना, संशोधित करना या बदलना नहीं चाहिए, ताकि यह गलत साबित हो कि यह सेवा से संबद्ध है। 11। आपको अन्य यूज़र को अनचाहे कमेंट, लाइक या स्पैम संचार के अन्य रूप बनाने या सबमिट करने नहीं चाहिए। 12। आपको सेवा से जुड़ी सेवा या सर्वर या नेटवर्क में हस्तक्षेप नहीं करना चाहिए या उन्हें बाधित नहीं करना चाहिए, जिसमें किसी भी कीड़े, वायरस, स्पायवेयर, मैलवेयर, या विनाशकारी प्रकृति के किसी अन्य कोड को प्रसारित करना शामिल है। आप सामग्री या कोड को इंजेक्ट नहीं कर सकते हैं या किसी उपयोगकर्ता के ब्राउज़र या डिवाइस में किसी फ़्लूयर पेज को रेंडर या प्रदर्शित करने के तरीके में किसी भी फ़्लूयर पेज को रेंडर या प्रदर्शित करने के तरीके में अन्यथा परिवर्तन या हस्तक्षेप नहीं कर सकते हैं।सामान्य शर्तें
हमारी कुछ सेवाएँ ऐसे सॉफ़्टवेयर हो सकते हैं जिन्हें आपके कंप्यूटर, फ़ोन, टैबलेट या अन्य डिवाइस पर डाउनलोड किया जाता है। आप सहमत हैं कि हम उन उत्पादों को स्वचालित रूप से अपग्रेड कर सकते हैं, और ये शर्तें ऐसे अपग्रेड पर लागू होंगी। हालाँकि, सेवा को यथासंभव उपलब्ध कराना फ़्लूयर का इरादा है, फिर भी ऐसे अवसर होंगे जब सेवा बाधित हो सकती है, जिसमें बिना किसी सीमा के, निर्धारित रखरखाव या उन्नयन के लिए, आपातकालीन मरम्मत के लिए, या दूरसंचार लिंक और/या उपकरण की विफलता के कारण सेवा बाधित हो सकती है, जिसमें बिना किसी सीमा के, निर्धारित रखरखाव या उन्नयन के लिए, आपातकालीन मरम्मत के लिए, या दूरसंचार लिंक और/या उपकरण की विफलता के कारण शामिल हैं।Fluer AI का उपयोग
हम Fluer AI के किसी भी उपयोग की अनुमति नहीं देंगे जो इन शर्तों का उल्लंघन करता हो, और यदि हमें पता चलता है कि आप इसे इस तरह से उपयोग कर रहे हैं, तो हम आपके खाते को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। कानूनी नोटिस Fluer AI (“इनपुट”) के साथ-साथ आपके द्वारा जेनरेट की गई परिणामी छवियों या टेक्स्ट (“आउटपुट”) पर आपके द्वारा टाइप किए गए किसी भी टेक्स्ट, या आपके द्वारा अपलोड की जाने वाली छवियों या अन्य सामग्री के लिए आप ज़िम्मेदार हैं। आप यह सुनिश्चित करने के लिए ज़िम्मेदार हैं कि आपके इनपुट और आउटपुट को इसका उपयोग करने या साझा करने से पहले इन शर्तों का अनुपालन करना चाहिए। आपके और फ़्लुअर के बीच, कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, आप अपने इनपुट और आउटपुट के स्वामी हैं और फ़्लुअर को हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर अपने इनपुट और आउटपुट को होस्ट करने और हमारे उत्पादों और सेवाओं की मार्केटिंग और सुधार के लिए इसका उपयोग करने का अधिकार देते हैं। Fluer आपके इनपुट या आउटपुट पर कॉपीराइट के स्वामित्व का कोई दावा नहीं करेगा। आप किसी भी कानूनी उद्देश्य के लिए अपने आउटपुट का उपयोग कर सकते हैं, बशर्ते कि आप इन शर्तों का अनुपालन करते हैं और आप स्वीकार करते हैं कि ऐसा कोई भी उपयोग आपके अपने जोखिम पर है। ऐसी स्थिति में जब आपके किसी आउटपुट पर गैरकानूनी या अन्यथा इन शर्तों के उल्लंघन का आरोप लगाया जाता है, तो आप स्वीकार करते हैं कि फ़्लुअर कानून प्रवर्तन या अन्य सरकारी अधिकारियों को ऐसी सामग्री का खुलासा कर सकता है। अस्वीकरण Fluer AI का आउटपुट आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस द्वारा उत्पन्न होता है। फ़्लुअर ने आउटपुट की सटीकता को सत्यापित नहीं किया है और यह फ़्लुअर के विचारों का प्रतिनिधित्व नहीं करता है। फ़्लुअर आउटपुट की सटीकता, पूर्णता या विश्वसनीयता के बारे में कोई वारंटी या गारंटी नहीं देता है और आउटपुट के आपके उपयोग या आउटपुट में निहित किसी भी चूक या त्रुटियों से किसी भी तरह से उत्पन्न होने वाली किसी भी देयता या जिम्मेदारी को स्वीकार नहीं करता है। हम अनुशंसा करते हैं कि आउटपुट में निहित किसी भी सलाह पर कार्रवाई करने से पहले आप पेशेवर और स्वतंत्र सलाह लें। टेक्नोलॉजी पार्टनर Fluer, Fluer AI प्रदान करने के लिए OpenAI, LLC द्वारा प्रदान की गई तकनीक का उपयोग करता है। आप स्वीकार करते हैं कि आपके द्वारा प्रदान किया जाने वाला कोई भी इनपुट, जिसमें आपके द्वारा उस इनपुट में शामिल किया जाने वाला कोई भी व्यक्तिगत डेटा शामिल है, आपको सेवा प्रदान करने के लिए OpenAI, LLC जैसे तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ साझा किया जाएगा और वे अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए ऐसे इनपुट का उपयोग भी कर सकते हैं। इसमें ऐसे किसी भी व्यक्तिगत डेटा को शामिल किया जाता है जिसे आप ऐसे इनपुट में शामिल करना चाहते हैं और आप स्वीकार करते हैं कि हमारी गोपनीयता नीति ऐसे व्यक्तिगत डेटा के प्रबंधन पर लागू होती है। आप संयुक्त राज्य अमेरिका में OpenAI, LLC को हस्तांतरित किए जा रहे इनपुट में शामिल ऐसे किसी भी व्यक्तिगत डेटा के लिए सहमति देते हैं, जो इस बात पर निर्भर करता है कि आप कहाँ रहते हैं, आपके व्यक्तिगत डेटा के लिए समान स्तर की सुरक्षा प्रदान नहीं कर सकता है।फीस और भुगतान
सेवाएँ विभिन्न अवधियों की सदस्यता योजनाओं के तहत उपलब्ध हैं। आपकी सदस्यता प्रत्येक सदस्यता अवधि के अंत में स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाएगी जब तक कि आप अपनी सशुल्क सदस्यता योजना को मुफ्त योजना में डाउनग्रेड नहीं करते हैं या हमें सूचित नहीं करते हैं कि आप सदस्यता को नवीनीकृत नहीं करना चाहते हैं। स्वचालित नवीनीकरण के समय, आपके द्वारा पिछली बार उपयोग किए गए क्रेडिट कार्ड या भुगतान विधि से सदस्यता शुल्क लिया जाएगा। यदि आप चाहते हैं कि नवीनीकरण के लिए भुगतान किसी अन्य क्रेडिट कार्ड या भुगतान विधि के माध्यम से किया जाए, तो हम आपको विवरण बदलने का विकल्प प्रदान करते हैं। यदि आप सदस्यता का नवीनीकरण नहीं करना चाहते हैं, तो आपको नवीनीकरण की तारीख से कम से कम सात दिन पहले हमें सूचित करना होगा। यदि आपने किसी निःशुल्क प्लान में डाउनग्रेड नहीं किया है और यदि आपने हमें सूचित नहीं किया है कि आप सदस्यता को नवीनीकृत नहीं करना चाहते हैं, तो माना जाएगा कि आपने पिछली बार आपके द्वारा उपयोग किए गए क्रेडिट कार्ड या भुगतान विधि से सदस्यता शुल्क लेने के लिए फ़्लूयर को अधिकृत किया है। फ़्लुअर ऐप्स में से कुछ लाइफटाइम सब्सक्रिप्शन प्लान पेश कर सकते हैं, जो आपको अपनी खरीदारी के समय उपलब्ध प्रो सेवाओं को तब तक एक्सेस करने की अनुमति देते हैं, जब तक वे सेवाएं उपलब्ध हैं। हम इस बात की कोई वारंटी या प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं कि इसकी कोई भी सेवा किसी भी अवधि के लिए उपलब्ध रहेगी, और आप स्वीकार करते हैं और सहमति देते हैं कि भविष्य में किसी भी समय सेवाएँ बदल सकती हैं या समाप्त हो सकती हैं। रिफ़ंड 1\। सदस्यताएं- आइट्यून्स
नि:शुल्क परीक्षणकृपया इन चरणों का पालन करें: आपके द्वारा Apple से खरीदे गए ऐप्स या सामग्री के लिए धनवापसी का अनुरोध करेंएक बार जब आप iTunes के माध्यम से एक निःशुल्क परीक्षण सक्रिय कर लेते हैं, तो वार्षिक सदस्यता के लिए शुल्क लेने से बचने के लिए आपको परीक्षण अवधि समाप्त होने से पहले रद्द करना होगा। कृपया ध्यान दें कि फ़्लुअर आपकी ओर से मुफ़्त ट्रायल रद्द करने में सक्षम नहीं है।एक iTunes यूज़र के रूप में, आप अपने iTunes सब्सक्रिप्शन के पूर्ण नियंत्रण में हैं। फ़्लुअर रिफंड और रद्दीकरण जारी नहीं कर सकता। Apple डेवलपर्स को रद्दीकरण या रिफंड जारी करने का कोई तरीका प्रदान नहीं करता है।
- गूगल प्ले स्टोर और अन्य
साप्ताहिक प्लानहम साप्ताहिक प्लान के लिए रिफंड नहीं देते हैंयदि आप अपनी सेवाएँ रद्द करते हैं, तो आपका रद्दीकरण आपके अगले बिलिंग चक्र पर प्रभावी होगा। इसका मतलब है कि हम आपकी सेवाओं के किसी भी अप्रयुक्त हिस्से के लिए आपको धनवापसी नहीं कर पाएंगे। उदाहरण के लिए आपने 1 जुलाई को फ़्लुअर का साप्ताहिक सब्सक्रिप्शन चुना। 8 जुलाई को, आपके क्रेडिट कार्ड से हमेशा की तरह शुल्क लिया जाएगा। भुगतान के बाद 8 जुलाई को, आप अपनी सदस्यता रद्द करने का निर्णय लेते हैं। अगले सप्ताह (15 जुलाई को समाप्त) के लिए आपके क्रेडिट कार्ड से कोई और शुल्क नहीं लिया जाएगा, लेकिन आपको रिफंड नहीं मिलेगा। समय सीमा समाप्त होने तक आप इसका उपयोग कर पाएंगे।
मासिक प्लानउपयोगकर्ता द्वारा चुनी गई सदस्यता योजनाओं की परवाह किए बिना हम मासिक योजनाओं के लिए धनवापसी की पेशकश नहीं करते हैं।यदि आप अपनी सेवाएँ रद्द करते हैं, तो आपका रद्दीकरण आपके अगले बिलिंग चक्र पर प्रभावी होगा। इसका मतलब है कि हम आपकी सेवाओं के किसी भी अप्रयुक्त हिस्से के लिए आपको धनवापसी नहीं कर पाएंगे। उदाहरण के लिए आपने 1 जुलाई को फ़्लुअर का मासिक सब्सक्रिप्शन चुना और 1 अगस्त को 30 दिनों के बाद, सब्सक्रिप्शन प्लान के अनुसार आपके क्रेडिट कार्ड से शुल्क लिया जाता है। एक बार आपके द्वारा प्रदत्त भुगतान विधि के अनुसार भुगतान शुल्क लिया जाता है। यदि आप अगस्त में किसी भी दिन अपनी सदस्यता रद्द करने का निर्णय लेते हैं, तो 1 सितंबर को अगले महीने (सितंबर) के लिए आपके क्रेडिट कार्ड से कोई और शुल्क नहीं लिया जाएगा, हालांकि, आपको रिफंड नहीं मिलेगा। आप अभी भी 30 अगस्त तक सेवाओं का उपयोग कर सकेंगे।
वार्षिक प्लान**ट्रायल कैसे काम करता है? ** परीक्षण अवधि कुछ व्यावसायिक योजनाओं पर लागू होती है और भुगतान के समय उपयोगकर्ता को निर्दिष्ट की जाती है।परीक्षण अवधि केवल वहीं लागू होगी, जहां सदस्यता प्रक्रिया के दौरान निर्दिष्ट किया गया हो। परीक्षण अवधि बिल्कुल मुफ्त है और आप परीक्षण अवधि के दौरान किसी भी समय रद्द कर सकते हैं। परीक्षण अवधि समाप्त होने के बाद, आपके द्वारा चुनी गई वार्षिक सदस्यता योजना के लिए आपको बिल भेजा जाएगा। हम यह सुनिश्चित करने के लिए भुगतान विधि की मांग करते हैं कि नि:शुल्क परीक्षण के बाद आपको सेवा में कोई रुकावट न आए। हम यह सत्यापित करने के लिए कि आपकी भुगतान विधि काम करती है, आपके वित्तीय संस्थान को प्राधिकरण अनुरोध भेजकर ऐसा करते हैं। रिफ़ंड: परीक्षण अवधि के दौरान आपसे कोई भुगतान नहीं लिया जाएगा और आपकी प्रदत्त भुगतान विधि पर शुल्क लगने के बाद कोई रिफ़ंड पॉलिसी नहीं होगी। यह सभी प्रकार के प्लान और सब्सक्रिप्शन मॉडल पर लागू होता है। वार्षिक सदस्यता स्वतः नवीकरणीय होती है और इसे आपके खाते से शुल्क लिया जाता है और वर्तमान अवधि के अंत से 24 घंटे पहले उसी राशि के लिए इसे नवीनीकृत किया जाता है। जब तक आप परीक्षण अवधि समाप्त होने से पहले रद्द नहीं करते हैं, तब तक आपसे परीक्षण अवधि के अंत में स्वचालित रूप से शुल्क लिया जाएगा। सेटिंग में किसी भी समय ऑटो-नवीनीकरण बंद किया जा सकता है।
सदस्यता रद्द करेंअगर आपको मदद चाहिए, तो कृपया [support@fluer.com] से संपर्क करें (mailto: support@fluer.com)। 2\। क्रेडिट हम क्रेडिट ख़रीदारी के लिए रिफ़ंड नहीं देते हैं। 3\। छपा हुआ सामान हम क्रेडिट खरीदारी के लिए रिफंड नहीं देते हैं। हम रिफ़ंड या रिटर्न की पेशकश नहीं करते हैं, लेकिन किसी भी ख़राब उत्पाद को बदलकर खुश हैं। क्लेम करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया यहां क्लिक करें।यदि आप अपनी सदस्यता रद्द करते हैं, तो आपका रद्दीकरण आपके अगले बिलिंग चक्र पर प्रभावी होगा। हालांकि, आपको पहले से बिल की जा चुकी किसी भी राशि के लिए रिफंड या क्रेडिट नहीं मिलेगा।एक आम गलतफहमी यह है कि, फ़्लुअर ऐप को हटाकर, आप अपनी सदस्यता रद्द कर देंगे। अगर आप जानना चाहते हैं कि अपनी सदस्यता कैसे रद्द करें तो कृपया इन चरणों का पालन करें: — वेब से फ़्लुअर को रद्द करना fluer.com पर लॉगिन करें। अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो पर क्लिक करें। और “बिलिंग” पर क्लिक करें। वास्तविक सदस्यता रद्द करें। — ऐप से फ़्लुअर को रद्द करना गूगल प्ले। Google Play खोलें। अकाउंट> सब्सक्रिप्शन पर जाएं। सूची में फ़्लुअर ढूंढें। रद्द करें।