Umum
Ini adalah perjanjian antara Anda atau entitas yang Anda wakili (selanjutnya disebut “Anda” atau “Anda”) DAN Fluer Pty Ltd yang memiliki alamat di 64 Ferny Avenue, Surfers Paradise, Gold Coast, QLD 4217, Australia yang mengatur penggunaan Anda atas semua aplikasi seluler iOS dan Android kami; DAN Kebijakan Privasi situs web Fluer, yang saat ini tersedia di Kebijakan Privasi — Fluer, mendefinisikan 'Perusahaan', 'Kami', 'Kami' dan 'Kami' sebagai Fluer Pty. Ltd. Ini menetapkan bahwa Fluer Pty Ltd adalah Pengontrol Data untuk aplikasi seluler iOS dan Android kami, dan untuk penggunaan Anda atas situs web, produk, dan konten kami di fluer.com serta domain regional kami yang dapat digunakan oleh kami kapan saja, untuk tujuan GDPR. Kami menyebut semua produk ini sebagai “Layanan” dalam kebijakan ini. Ketentuan Penggunaan ini memengaruhi hak dan kewajiban hukum Anda (selanjutnya, Anda dan Fluer kadang-kadang dapat secara kolektif disebut sebagai “Pihak” dan masing-masing secara individual sebagai “Pihak”). Jika Anda tidak setuju untuk terikat oleh semua Ketentuan Penggunaan ini, jangan mengakses atau menggunakan layanan dan produk yang kami sediakan. Dengan mengakses Layanan kami, Anda setuju dengan persyaratan ini dan dengan Kebijakan Privasi. Silakan baca persyaratan ini dengan seksama, dan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan. Setiap versi dari Ketentuan ini dalam bahasa selain bahasa Inggris disediakan untuk kenyamanan. Jika ada konflik dengan versi non-bahasa Inggris, Anda setuju bahwa versi bahasa Inggris akan mengontrol.Layanan Kami
Kami menyediakan berbagai layanan untuk kolaborasi dan manajemen online termasuk manajemen aset visual, pembuatan dan distribusi kampanye, dan alat desain dan pengeditan kolaboratif (selanjutnya disebut “Layanan” atau “Layanan”). Anda dapat menggunakan Layanan untuk penggunaan pribadi dan bisnis Anda atau untuk tujuan bisnis internal di organisasi yang Anda wakili. Anda dapat terhubung ke Layanan menggunakan browser Internet atau aplikasi seluler apa pun yang didukung oleh Layanan. Anda juga bertanggung jawab untuk mendapatkan akses ke Internet dan peralatan yang diperlukan untuk menggunakan Layanan. Anda dapat membuat dan mengedit konten dengan akun pengguna Anda dan jika Anda memilih untuk melakukannya, Anda dapat mempublikasikan dan membagikan konten tersebut. Kami berhak untuk sepenuhnya atau sebagian menghentikan, kapan saja dan dari waktu ke waktu, sementara atau permanen, setiap Layanan dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda. Anda setuju bahwa Fluer tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas kerugian apa pun yang terkait dengan, timbul dari, atau disebabkan oleh modifikasi, penangguhan, atau penghentian Layanan apa pun dengan alasan apa pun.Menjadi Pengguna
Anda perlu mendaftar untuk akun pengguna dengan memberikan semua informasi yang diperlukan untuk mengakses atau menggunakan Layanan. Jika Anda mewakili organisasi dan ingin menggunakan Layanan untuk penggunaan internal perusahaan, kami menyarankan Anda, dan semua pengguna lain dari organisasi Anda, mendaftar untuk akun pengguna dengan memberikan informasi kontak perusahaan Anda. Anda setuju untuk: a) bertanggung jawab atas aktivitas apa pun yang terjadi melalui akun Anda menjaga rahasia dan aman kata sandi Anda; b) untuk tidak membuka akun atas nama pihak ketiga. Jika Anda membuka akun atas nama pihak ketiga, maka “Anda” termasuk Anda dan pihak ketiga tersebut, dan Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda berwenang untuk memberikan semua izin dan lisensi yang diberikan dalam Ketentuan ini dan mengikat pihak ketiga dengan Ketentuan ini dan bahwa Anda menyetujui Ketentuan ini atas nama pihak ketiga; c) tidak membuat akun dengan Layanan melalui cara yang tidak sah, termasuk tetapi tidak terbatas pada, dengan menggunakan perangkat otomatis, skrip, bot, spider,, perayap atau scraper.Pertanyaan Dukungan
Jika Anda ingin mengirim permintaan dukungan kepada kami, silakan hubungi kami di support@fluer.com. Layanan dapat mencakup komunikasi tertentu dari kami, seperti pengumuman layanan, pesan administratif, dan buletin. Anda memahami bahwa komunikasi ini akan dianggap sebagai bagian dari penggunaan Layanan. Sebagai bagian dari kebijakan privasi kami, kami memberi Anda pilihan untuk memilih keluar dari menerima komunikasi email tertentu dari kami. Namun, Anda tidak akan dapat memilih keluar dari menerima pesan administratif termasuk permintaan untuk memvalidasi alamat email Anda.Keluhan dan Umpan Balik
Kami menerima umpan balik dalam bentuk apa pun dan selalu tertarik untuk mempelajari cara-cara kami dapat membuat Layanan kami lebih baik. Jika Anda memilih untuk mengirimkan komentar, ide, atau umpan balik, Anda setuju bahwa kami bebas menggunakannya tanpa batasan atau kompensasi kepada Anda. Dengan menerima kiriman Anda, kami tidak melepaskan hak apa pun untuk menggunakan Umpan Balik serupa atau terkait yang sebelumnya diketahui oleh Fluer, atau dikembangkan oleh karyawannya, atau diperoleh dari sumber selain Anda. Dengan mengirimkan keluhan mengenai akun Anda, Anda memberi wewenang kepada tim EFluer untuk memeriksa konten di akun Anda sebagaimana diperlukan untuk mengatasi masalah tersebut. Jika kami menerima keluhan dari siapa pun terhadap Anda mengenai aktivitas Anda sebagai bagian dari penggunaan Layanan, kami akan meneruskan keluhan ke alamat email utama akun pengguna Anda. Anda harus menanggapi pengadu secara langsung dalam waktu 10 hari setelah menerima keluhan yang diteruskan oleh kami dan menyalin Fluer dalam komunikasi. Jika Anda tidak menanggapi pengadu dalam waktu 10 hari sejak tanggal email kami kepada Anda, kami dapat mengungkapkan nama dan informasi kontak Anda kepada pengadu untuk memungkinkan pengadu mengambil tindakan hukum terhadap Anda. Anda memahami bahwa kegagalan Anda untuk menanggapi keluhan yang diteruskan dalam batas waktu 10 hari akan ditafsirkan sebagai persetujuan implisit Anda untuk pengungkapan nama dan informasi kontak Anda oleh Fluer kepada pengadu.Akun Tim
Saat Anda mendaftar akun untuk organisasi Anda, Anda dapat menentukan satu atau lebih administrator. Administrator akan memiliki hak untuk mengkonfigurasi Layanan berdasarkan persyaratan Anda dan mengelola pengguna akhir di akun organisasi Anda. Jika akun organisasi Anda dibuat dan dikonfigurasi atas nama Anda oleh pihak ketiga, pihak ketiga tersebut kemungkinan telah mengambil peran administrator untuk organisasi Anda. Pastikan bahwa Anda menandatangani perjanjian yang sesuai dengan pihak ketiga tersebut yang menetapkan peran dan batasan pihak tersebut sebagai administrator akun organisasi Anda. Anda bertanggung jawab untuk i) memastikan kerahasiaan kata sandi akun organisasi Anda, ii) menunjuk individu yang kompeten sebagai administrator untuk mengelola akun organisasi Anda, dan iii) memastikan bahwa semua aktivitas yang terjadi sehubungan dengan akun organisasi Anda mematuhi Perjanjian ini. Anda memahami bahwa kami tidak bertanggung jawab atas administrasi akun dan manajemen internal Layanan untuk Anda. Anda bertanggung jawab untuk mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memastikan bahwa organisasi Anda tidak kehilangan kendali atas akun administrator. Anda dapat menentukan proses yang harus diikuti untuk memulihkan kontrol jika terjadi kehilangan kendali atas akun administrator dengan mengirim email ke support@fluer.com, asalkan proses tersebut dapat diterima oleh kami. Jika tidak ada proses pemulihan akun administrator yang ditentukan, kami dapat memberikan kontrol atas akun administrator kepada individu yang memberikan bukti yang memuaskan kepada kami yang menunjukkan otorisasi untuk bertindak atas nama organisasi. Anda setuju untuk tidak meminta kami bertanggung jawab atas konsekuensi dari tindakan apa pun yang diambil oleh kami dengan itikad baik dalam hal ini. Jika Anda membuat akun sebagai bagian dari organisasi, harap baca “Pemberitahuan kepada Pengguna Akhir” di bawah [kebijakan privasi] kami (https://fluer.com/privacy-policy).Pembatasan Penggunaan
1. Anda harus memvalidasi email Anda untuk menggunakan Layanan kami. 2. Anda tidak boleh memposting foto kekerasan, telanjang, sebagian telanjang, diskriminatif, melanggar hukum, melanggar hukum, penuh kebencian, pornografi, atau sugestif seksual atau konten lainnya melalui Layanan. 3. Anda juga menyatakan bahwa semua informasi yang Anda berikan atau berikan kepada kami pada saat pendaftaran dan pada waktu lain akan benar, akurat, terkini, dan lengkap dan Anda setuju untuk memperbarui informasi Anda sebagaimana diperlukan untuk mempertahankan kebenaran dan keakuratannya. 4. Anda setuju bahwa Anda tidak akan meminta, mengumpulkan, atau menggunakan kredenSIAL login dari pengguna lain. 5. Anda tidak boleh mencemarkan nama baik, menguntit, menggertak, menyalahgunakan, melecehkan, mengancam, menyamar, atau mengintimidasi orang atau entitas dan Anda tidak boleh memposting informasi pribadi atau rahasia melalui Layanan, termasuk, tanpa batasan, informasi kartu kredit Anda atau orang lain, jaminan sosial atau nomor identitas nasional alternatif, nomor telepon non-publik atau alamat email non-publik. 6. Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal atau tidak sah. Anda setuju untuk mematuhi semua undang-undang, aturan, dan peraturan (misalnya, federal, negara bagian, lokal, dan provinsi) yang berlaku untuk penggunaan Layanan dan konten Anda oleh Anda. 7. Anda bertanggung jawab penuh atas interaksi Anda dengan pengguna lain dari Layanan, baik online maupun offline. 8. Anda setuju bahwa Fluer tidak bertanggung jawab atau bertanggung jawab atas perilaku pengguna mana pun. 9. Fluer berhak tetapi tidak memiliki kewajiban, untuk memantau atau terlibat dalam perselisihan antara Anda dan pengguna lain. Gunakan akal sehat dan penilaian terbaik Anda saat berinteraksi dengan orang lain, termasuk ketika Anda mengirimkan atau memposting konten atau informasi pribadi atau lainnya. 10. Anda tidak boleh mengubah, memodifikasi, menyesuaikan, atau mengubah Layanan atau mengubah, memodifikasi, atau mengubah situs web lain untuk secara salah menyiratkan bahwa itu terkait dengan Layanan. 11. Anda tidak boleh membuat atau mengirimkan komentar yang tidak diinginkan, suka, atau bentuk komunikasi spam lainnya kepada pengguna lain. 12. Anda tidak boleh mengganggu atau mengganggu Layanan atau server atau jaringan yang terhubung ke Layanan, termasuk dengan mengirimkan worm, virus, spyware, malware, atau kode lain yang bersifat merusak atau mengganggu. Anda tidak boleh menyuntikkan konten atau kode atau mengubah atau mengganggu cara halaman Fluer ditampilkan atau ditampilkan di browser atau perangkat pengguna.Ketentuan Umum
Beberapa Layanan kami mungkin merupakan perangkat lunak yang diunduh ke komputer Anda, ponsel, tablet, atau perangkat lain. Anda setuju bahwa kami dapat secara otomatis meningkatkan Produk tersebut, dan Ketentuan ini akan berlaku untuk peningkatan tersebut. Meskipun merupakan niat Fluer agar Layanan tersedia sebanyak mungkin, akan ada kesempatan ketika Layanan dapat terganggu, termasuk, tanpa batasan, untuk pemeliharaan atau peningkatan terjadwal, untuk perbaikan darurat, atau karena kegagalan tautan dan/atau peralatan telekomunikasi.Penggunaan Fluer AI
Kami tidak akan mengizinkan penggunaan AI Fluer yang melanggar ketentuan ini, dan kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akun Anda jika kami menemukan bahwa Anda menggunakannya dengan cara ini. Pemberitahuan hukum Anda bertanggung jawab atas teks apa pun yang Anda ketik, atau gambar atau konten lain yang Anda unggah, ke Fluer AI (“Input”) serta gambar atau teks yang dihasilkan yang Anda hasilkan (“Output”). Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Input dan Output Anda harus mematuhi persyaratan ini sebelum menggunakan atau membagikannya. Seperti antara Anda dan Fluer, sejauh diizinkan oleh hukum, Anda memiliki Input dan Output Anda dan memberi Fluer hak untuk meng-host Input dan Output Anda di platform kami dan menggunakannya untuk memasarkan dan meningkatkan produk dan layanan kami. Fluer tidak akan membuat klaim kepemilikan hak cipta atas Input atau Output Anda. Anda dapat menggunakan Output Anda untuk tujuan hukum apa pun, asalkan Anda mematuhi persyaratan ini dan bahwa Anda menerima bahwa penggunaan tersebut adalah risiko Anda sendiri. Dalam hal salah satu Output Anda dituduh melanggar hukum atau melanggar ketentuan ini, Anda mengakui bahwa Fluer dapat mengungkapkan konten tersebut kepada penegak hukum atau otoritas pemerintah lainnya. Penafian Output dari Fluer AI dihasilkan oleh kecerdasan buatan. Fluer belum memverifikasi keakuratan Output dan tidak mewakili pandangan Fluer. Fluer tidak memberikan jaminan atau jaminan mengenai keakuratan, kelengkapan, atau keandalan Output dan tidak menerima tanggung jawab atau tanggung jawab apa pun yang timbul dengan cara apa pun dari penggunaan Output oleh Anda atau kelalaian atau kesalahan apa pun yang terkandung dalam Output. Kami menyarankan Anda untuk mendapatkan nasihat profesional dan independen sebelum Anda bertindak berdasarkan saran apa pun yang terkandung dalam Output. Mitra teknologi Fluer menggunakan teknologi yang disediakan oleh OpenAI, LLC untuk menyediakan Fluer AI. Anda mengakui bahwa setiap Masukan yang Anda berikan, termasuk data pribadi apa pun yang Anda pilih untuk dimasukkan dalam Input tersebut, akan dibagikan dengan penyedia layanan pihak ketiga, seperti OpenAI, LLC untuk memberi Anda layanan dan mereka juga dapat menggunakan Input tersebut untuk meningkatkan layanan mereka. Ini termasuk data pribadi apa pun yang Anda pilih untuk dimasukkan dalam Input tersebut dan Anda mengakui bahwa Kebijakan Privasi kami berlaku untuk penanganan data pribadi tersebut. Anda menyetujui data pribadi yang termasuk dalam Input yang ditransfer ke OpenAI, LLC di Amerika Serikat, yang tergantung di mana Anda tinggal, mungkin tidak memberikan tingkat perlindungan yang sama untuk data pribadi Anda.Biaya & Pembayaran
Layanan tersedia di bawah paket berlangganan dengan berbagai durasi. Langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap periode berlangganan kecuali Anda menurunkan versi paket langganan berbayar Anda ke paket gratis atau memberi tahu kami bahwa Anda tidak ingin memperbarui langganan. Pada saat perpanjangan otomatis, biaya berlangganan akan dibebankan ke Kartu Kredit atau metode pembayaran yang terakhir digunakan oleh Anda. Kami memberi Anda pilihan untuk mengubah rincian jika Anda ingin pembayaran untuk pembaruan dilakukan melalui Kartu Kredit atau metode pembayaran yang berbeda. Jika Anda tidak ingin memperbarui langganan, Anda harus memberi tahu kami setidaknya tujuh hari sebelum tanggal perpanjangan. Jika Anda belum menurunkan peringkat ke paket gratis dan jika Anda belum memberi tahu kami bahwa Anda tidak ingin memperbarui langganan, Anda akan dianggap telah memberi wewenang kepada Fluer untuk membebankan biaya berlangganan ke Kartu Kredit atau metode pembayaran yang terakhir digunakan oleh Anda. Beberapa aplikasi Fluer mungkin menawarkan paket berlangganan seumur hidup, yang memungkinkan Anda mengakses layanan Pro yang tersedia pada saat pembelian Anda selama layanan tersebut tersedia. Kami tidak membuat jaminan atau pernyataan bahwa salah satu layanannya akan terus tersedia untuk periode apa pun, dan Anda mengakui dan menyetujui bahwa layanan dapat berubah atau dihentikan kapan saja di masa mendatang. Pengembalian uang 1. Langganan *ItunesUji coba gratisIkuti langkah-langkah berikut: Minta pengembalian dana untuk aplikasi atau konten yang Anda beli dari AppleSetelah Anda mengaktifkan uji coba gratis melalui iTunes, Anda harus membatalkan sebelum akhir periode uji coba untuk menghindari dikenakan biaya untuk langganan tahunan. Harap dicatat bahwa Fluer tidak dapat membatalkan uji coba gratis atas nama Anda. Sebagai pengguna iTunes, Anda memegang kendali penuh atas langganan iTunes Anda. Fluer tidak dapat mengeluarkan pengembalian uang dan pembatalan. Apple tidak menyediakan cara bagi pengembang untuk mengeluarkan pembatalan atau pengembalian uang.
- Google Play Store & Lainnya
Rencana MingguanKami tidak menawarkan pengembalian uang untuk paket mingguan Jika Anda membatalkan layanan Anda, pembatalan Anda akan berlaku pada siklus penagihan Anda berikutnya. Ini berarti kami tidak akan dapat mengembalikan uang kepada Anda untuk bagian layanan Anda yang tidak terpakai. misalnya Anda memilih langganan mingguan Fluer pada 1 Juli. Pada tanggal 8 Juli, kartu kredit Anda akan ditagih seperti biasa. Pada tanggal 8 Juli setelah pembayaran, Anda memutuskan untuk membatalkan Langganan Anda. Tidak ada biaya lebih lanjut yang akan dikenakan ke kartu kredit Anda untuk minggu berikutnya (berakhir pada 15 Juli) tetapi Anda tidak akan menerima pengembalian uang. Anda masih akan dapat menggunakannya sampai tenggat waktu berakhir.
Paket BulananKami tidak menawarkan pengembalian uang untuk paket bulanan terlepas dari paket langganan yang dipilih oleh pengguna. Jika Anda membatalkan layanan Anda, pembatalan Anda akan berlaku pada siklus penagihan Anda berikutnya. Ini berarti kami tidak akan dapat mengembalikan uang kepada Anda untuk bagian layanan Anda yang tidak terpakai. misalnya Anda memilih langganan bulanan ke Fluer pada 1 Juli dan setelah 30 hari pada tanggal 1 Agustus, Kartu kredit Anda dibebankan sesuai rencana berlangganan. Setelah pembayaran telah dibebankan sesuai metode pembayaran yang Anda berikan. Jika Anda memutuskan untuk membatalkan Langganan Anda pada hari mana pun di bulan Agustus, tidak ada biaya lebih lanjut yang akan dikenakan ke kartu kredit Anda untuk bulan berikutnya (September) pada tanggal 1 September, namun, Anda tidak akan menerima pengembalian uang. Anda masih dapat menggunakan layanan ini hingga 30 Agustus.
Rencana Tahunan**Bagaimana Cara Kerja Uji Coba? ** Masa percobaan berlaku untuk rencana bisnis tertentu dan ditentukan untuk pengguna pada saat pembayaran. Periode uji coba hanya akan berlaku jika ditentukan selama proses berlangganan. Periode Uji Coba benar-benar gratis dan Anda dapat membatalkan kapan saja selama masa uji coba. Setelah periode uji coba berakhir, Anda akan ditagih untuk paket langganan tahunan yang telah Anda pilih. Kami meminta metode pembayaran untuk memastikan Anda tidak mengalami gangguan dalam layanan setelah uji coba gratis. Kami melakukan ini dengan mengirimkan permintaan otorisasi ke lembaga keuangan Anda untuk memverifikasi bahwa metode pembayaran Anda berfungsi. Pengembalian dana: Anda tidak akan dikenakan pembayaran apa pun selama masa uji coba dan tidak ada kebijakan Pengembalian dana setelah tagihan dilakukan ke metode pembayaran yang Anda berikan. Ini berlaku untuk semua jenis paket dan model berlangganan.Langganan tahunan dapat diperpanjang secara otomatis dan dibebankan ke akun Anda dan diperpanjang dengan jumlah yang sama dalam waktu 24 jam sebelum akhir periode berjalan. Anda akan dikenakan biaya secara otomatis pada akhir periode uji coba Anda kecuali Anda membatalkan sebelum periode uji coba berakhir. Perpanjangan otomatis dapat dimatikan kapan saja di pengaturan.
Batalkan LanggananJika Anda membutuhkan bantuan, silakan hubungi support@fluer.com. 2. Kredit Kami tidak menawarkan pengembalian uang untuk pembelian kredit. 3. Barang cetak Kami tidak menawarkan pengembalian uang untuk pembelian kredit. Kami tidak menawarkan pengembalian uang atau pengembalian tetapi dengan senang hati mengganti produk yang cacat. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengajukan klaim, silakan klik di sini.Jika Anda membatalkan langganan, pembatalan Anda akan berlaku pada siklus penagihan Anda berikutnya. Namun, Anda tidak akan menerima pengembalian uang atau kredit untuk jumlah apa pun yang telah ditagih.Kesalahpahaman umum adalah berpikir bahwa, dengan menghapus aplikasi Fluer, Anda akan membatalkan langganan Anda. Jika Anda ingin tahu cara membatalkan langganan Anda, ikuti langkah-langkah berikut: — Membatalkan Fluer dari Web Masuk di fluer.com. Klik pada Foto Profil Anda. Dan klik “Penagihan”. Cantumkan langganan yang sebenarnya. — Membatalkan Fluer dari Aplikasi Google Play. Buka Google Play. Buka Akun> Langganan. Temukan Fluer dalam daftar. Batalkan.