Generale
Questo è un accordo tra te o l'entità che rappresenti (di seguito «Tu» o «Tuo») E Fluer Pty Ltd con sede in 64 Ferny Avenue, Surfers Paradise, Gold Coast, QLD 4217, Australia, che disciplina l'utilizzo da parte dell'Utente di tutte le nostre applicazioni mobili iOS e Android; E L'Informativa sulla privacy del sito Web Fluer, attualmente disponibile all'indirizzo Informativa sulla privacy — Fluer, definisce «Società», «Noi», «Ci» e «Nostro» come Fluer Pty. Ltd. prevede che Fluer Pty Ltd sia il titolare del trattamento dei dati per le nostre applicazioni mobili iOS e Android e per l'utilizzo da parte dell'utente dei nostri siti Web, prodotti e contenuti su fluer.com, nonché dei nostri domini regionali, che possono essere utilizzati da noi in qualsiasi momento, ai fini del GDPR. Nella presente informativa, ci riferiamo a tutti questi prodotti come «Servizi». Le presenti Condizioni d'uso influiscono sui diritti e sugli obblighi legali dell'utente (di seguito, l'utente e Fluer possono talvolta essere denominati collettivamente «Parti» e ciascuno individualmente come «Parte»). Se non accettate di essere vincolati da tutte le presenti Condizioni d'uso, non accedete o utilizzate il servizio e i prodotti che forniamo. Accedendo ai nostri Servizi, l'Utente accetta i presenti termini e l'Informativa sulla privacy. Si prega di leggere attentamente questi termini e di contattarci in caso di domande. Qualsiasi versione dei presenti Termini in una lingua diversa dall'inglese viene fornita per comodità. In caso di conflitto con una versione non inglese, l'Utente accetta che prevarrà la versione in lingua inglese.I nostri servizi
Forniamo una serie di servizi per la collaborazione e la gestione online, tra cui la gestione delle risorse visive, la creazione e la distribuzione di campagne e uno strumento collaborativo di progettazione e modifica (di seguito «Servizio» o «Servizi»). Puoi utilizzare i Servizi per uso personale e aziendale o per scopi aziendali interni all'organizzazione che rappresenti. L'utente può connettersi ai Servizi utilizzando qualsiasi browser Internet o applicazione mobile supportata dai Servizi. L'utente è inoltre responsabile dell'accesso a Internet e delle apparecchiature necessarie per utilizzare i Servizi. Puoi creare e modificare contenuti con il tuo account utente e, se scegli di farlo, puoi pubblicare e condividere tali contenuti. Ci riserviamo il diritto di interrompere completamente o parzialmente, in qualsiasi momento e di volta in volta, temporaneamente o permanentemente, qualsiasi Servizio con o senza preavviso all'Utente. L'utente accetta che Fluer non sarà responsabile nei confronti dell'utente o di terzi per eventuali danni correlati a, derivanti o causati dalla modifica, sospensione o interruzione di uno qualsiasi dei Servizi per qualsiasi motivo.Diventare un utente
È necessario creare un account utente fornendo tutte le informazioni richieste per accedere o utilizzare i Servizi. Se rappresenti un'organizzazione e desideri utilizzare i Servizi per uso interno aziendale, consigliamo a te e a tutti gli altri utenti della tua organizzazione di creare account utente fornendo le tue informazioni di contatto aziendali. L'utente si impegna a: a) essere responsabile per qualsiasi attività svolta tramite il proprio account, mantenendo segreta e protetta la propria password; b) a non aprire un account per conto di terzi. Nel caso in cui apra un account per conto di una terza parte, «Tu» include te e quella terza parte e dichiari e garantisci di essere autorizzato a concedere tutte le autorizzazioni e le licenze fornite nei presenti Termini e a vincolare la terza parte ai presenti Termini e di accettare i presenti Termini per conto della terza parte; c) non creare account con il Servizio con mezzi non autorizzati, incluso, a titolo esemplificativo, l'utilizzo di un dispositivo automatico, uno script, robot, ragno, crawler o raschietto.Domande di supporto
Se desideri inviarci una richiesta di assistenza, contattaci all'indirizzo support@fluer.com. Il Servizio può includere alcune comunicazioni da parte nostra, come annunci di servizio, messaggi amministrativi e newsletter. L'utente è consapevole che queste comunicazioni devono essere considerate parte dell'utilizzo dei Servizi. Come parte della nostra politica sulla privacy, ti offriamo la possibilità di scegliere di non ricevere determinate comunicazioni via email da parte nostra. Tuttavia, non potrai rinunciare alla ricezione di messaggi amministrativi, inclusa la richiesta di convalida del tuo indirizzo email.Reclami e feedback
Accogliamo con favore qualsiasi tipo di feedback e siamo sempre interessati a conoscere i modi in cui possiamo migliorare i nostri Servizi. Se scegli di inviare commenti, idee o feedback, accetti che siamo liberi di utilizzarli senza alcuna restrizione o compenso nei tuoi confronti. Accettando l'invio dell'Utente, non rinunciamo ad alcun diritto di utilizzare Feedback simili o correlati precedentemente noti a Fluer, o sviluppati dai suoi dipendenti, o ottenuti da fonti diverse dall'Utente. Inviando un reclamo relativo al tuo account, autorizzi il team di Fluer a controllare i contenuti del tuo account come richiesto per risolvere il problema. Se riceviamo un reclamo da una persona contro di te in merito alle tue attività nell'ambito dell'uso dei Servizi, inoltreremo il reclamo all'indirizzo email principale del tuo account utente. È necessario rispondere direttamente al reclamante entro 10 giorni dalla ricezione del reclamo inoltrato da noi e copiare Fluer nella comunicazione. Se non rispondete al denunciante entro 10 giorni dalla data della nostra e-mail, potremmo divulgare il vostro nome e le informazioni di contatto al denunciante per consentirgli di intraprendere un'azione legale contro di voi. L'utente è consapevole che la mancata risposta al reclamo inoltrato entro il termine di 10 giorni sarà interpretata come consenso implicito alla divulgazione del proprio nome e delle informazioni di contatto da parte di Fluer al reclamante.Account del team
Quando si crea un account per la propria organizzazione, è possibile specificare uno o più amministratori. Gli amministratori avranno il diritto di configurare i Servizi in base alle esigenze dell'utente e gestire gli utenti finali nell'account dell'organizzazione. Se l'account dell'organizzazione viene creato e configurato per conto dell'utente da una terza parte, è probabile che tale terza parte abbia assunto il ruolo di amministratore dell'organizzazione. Assicurati di stipulare un contratto adeguato con tale terza parte specificando i ruoli e le restrizioni di tale parte in qualità di amministratore dell'account della tua organizzazione. È tua responsabilità i) garantire la riservatezza della password del tuo account aziendale, ii) nominare persone competenti come amministratori per la gestione dell'account della tua organizzazione e iii) garantire che tutte le attività che si svolgono in relazione all'account della tua organizzazione siano conformi al presente Contratto. Comprendi che non siamo responsabili dell'amministrazione dell'account e della gestione interna dei Servizi per te. È tua responsabilità adottare le misure necessarie per garantire che la tua organizzazione non perda il controllo degli account degli amministratori. È possibile specificare una procedura da seguire per ripristinare il controllo in caso di perdita del controllo degli account degli amministratori inviando un'e-mail a support@fluer.com, a condizione che la procedura sia accettabile per noi. In assenza di una specifica procedura di ripristino dell'account amministratore, possiamo fornire il controllo di un account amministratore a una persona che fornisca una prova a noi soddisfacente che dimostri l'autorizzazione ad agire per conto dell'organizzazione. L'utente accetta di non ritenerci responsabili per le conseguenze di qualsiasi azione da noi intrapresa in buona fede al riguardo. Se crei un account come parte di un'organizzazione, leggi «Avviso all'utente finale» nella nostra informativa sulla privacy.Restrizioni all'uso
1. Devi convalidare la tua email per utilizzare i nostri Servizi. 2. L'utente non può pubblicare foto o altri contenuti violenti, nudi, parzialmente nudi, discriminatori, illegali, lesivi, odiosi, pornografici o sessualmente allusivi tramite il Servizio. 3. Dichiari inoltre che tutte le informazioni che ci fornisci o ci fornisci al momento della registrazione e in qualsiasi altro momento saranno vere, accurate, aggiornate e complete e accetti di aggiornare le tue informazioni se necessario per mantenerne la verità e l'accuratezza. 4. L'utente accetta di non richiedere, raccogliere o utilizzare le credenziali di accesso di nessun altro utente. 5. Non devi diffamare, perseguitare, maltrattare, abusare, molestare, minacciare, impersonare o intimidire persone o entità e non devi pubblicare informazioni private o riservate tramite il Servizio, inclusi, a titolo esemplificativo, i dati della tua carta di credito, i numeri di previdenza sociale o di identità nazionali alternativi, numeri di telefono non pubblici o indirizzi email non pubblici. 6. L'utente non può utilizzare il Servizio per scopi illegali o non autorizzati. L'utente si impegna a rispettare tutte le leggi, le norme e i regolamenti (ad esempio federali, statali, locali e provinciali) applicabili all'utilizzo del Servizio e dei propri contenuti. 7. L'utente è l'unico responsabile delle proprie interazioni con altri utenti del Servizio, sia online che offline. 8. L'utente accetta che Fluer non è responsabile per la condotta di alcun utente. 9. Fluer si riserva il diritto, ma non ha l'obbligo, di monitorare o di essere coinvolta in controversie tra l'Utente e altri utenti. Esercitate il buon senso e il vostro buon senso quando interagite con gli altri, anche quando inviate o pubblicate contenuti o informazioni personali o di altro tipo. 10. L'utente non deve cambiare, modificare, adattare o alterare il Servizio o cambiare, modificare o alterare un altro sito Web per insinuare erroneamente che sia associato al Servizio. 11. Non devi creare o inviare commenti, Mi piace o altre forme di comunicazioni spam indesiderate ad altri utenti. 12. L'utente non deve interferire o interrompere il Servizio o i server o le reti connessi al Servizio, anche trasmettendo worm, virus, spyware, malware o qualsiasi altro codice di natura distruttiva o distruttiva. L'utente non può inserire contenuti o codice o alterare o interferire in altro modo con il modo in cui qualsiasi pagina Fluer viene renderizzata o visualizzata nel browser o nel dispositivo di un utente.Condizioni generali
Alcuni dei nostri Servizi possono essere software scaricati sul computer, telefono, tablet o altro dispositivo dell'Utente. L'utente accetta che possiamo aggiornare automaticamente tali Prodotti e le presenti Condizioni si applicheranno a tali aggiornamenti. Sebbene sia intenzione di Fluer che il Servizio sia disponibile il più possibile, ci saranno occasioni in cui il Servizio potrebbe essere interrotto, tra cui, a titolo esemplificativo, per manutenzione o aggiornamenti programmati, per riparazioni di emergenza o a causa di guasti ai collegamenti e/o alle apparecchiature di telecomunicazione.Uso di Fluer AI
Non consentiremo alcun utilizzo di Fluer AI che violi questi termini e potremmo sospendere o chiudere il tuo account se scopriamo che lo stai utilizzando in questo modo. Avviso legale L'utente è responsabile del testo digitato, delle immagini o degli altri contenuti caricati su Fluer AI («Input»), nonché delle immagini o del testo risultanti generati dall'utente («Output»). L'utente è responsabile di garantire che i propri input e output siano conformi a questi termini prima di utilizzarli o condividerli. Per quanto riguarda te e Fluer, nella misura consentita dalla legge, sei il proprietario dei tuoi input e output e concedi a Fluer il diritto di ospitare i tuoi input e output sulla nostra piattaforma e utilizzarli per commercializzare e migliorare i nostri prodotti e servizi. Fluer non rivendicherà la proprietà del copyright sui dati inseriti o sugli output dell'utente. Puoi utilizzare Your Output per qualsiasi scopo legale, a condizione che tu rispetti questi termini e che accetti che tale utilizzo sia a tuo rischio. Nel caso in cui uno qualsiasi dei tuoi contenuti sia ritenuto illegale o comunque in violazione dei presenti termini, riconosci che Fluer può divulgare tali contenuti alle forze dell'ordine o ad altre autorità governative. Dichiarazione di non responsabilità L'output di Fluer AI è generato dall'intelligenza artificiale. Fluer non ha verificato l'accuratezza dell'Output e non rappresenta le opinioni di Fluer. Fluer non fornisce alcuna garanzia in merito all'accuratezza, alla completezza o all'affidabilità dell'Output e non si assume alcuna responsabilità derivante in alcun modo dall'utilizzo dell'Output da parte dell'Utente o da eventuali omissioni o errori contenuti nell'Output. Ti consigliamo di ottenere una consulenza professionale e indipendente prima di agire in base a qualsiasi consiglio contenuto nell'Output. Partner tecnologico Fluer utilizza la tecnologia fornita da OpenAI, LLC per fornire Fluer AI. Riconosci che qualsiasi Input fornito, inclusi i dati personali che scegli di includere in tale Input, sarà condiviso con fornitori di servizi di terze parti, come OpenAI, LLC al fine di fornirti il servizio e che potrebbero anche utilizzare tale Input per migliorare i loro servizi. Ciò include tutti i dati personali che scegli di includere in tale Input e riconosci che la nostra Informativa sulla privacy si applica al trattamento di tali dati personali. Acconsenti al trasferimento dei dati personali inclusi in un Input a OpenAI, LLC negli Stati Uniti, il che, a seconda del luogo di residenza, potrebbe non fornire lo stesso livello di protezione per i tuoi dati personali.Commissioni e pagamenti
I Servizi sono disponibili con piani di abbonamento di varie durate. L'abbonamento verrà rinnovato automaticamente alla fine di ogni periodo di abbonamento, a meno che l'Utente non effettui il downgrade del piano di abbonamento a pagamento a un piano gratuito o non ci informi che non desidera rinnovare l'abbonamento. Al momento del rinnovo automatico, la quota di abbonamento verrà addebitata sulla carta di credito o sul metodo di pagamento utilizzato per ultimo dall'Utente. Ti offriamo la possibilità di modificare i dettagli se desideri che il pagamento del rinnovo venga effettuato tramite una carta di credito o un metodo di pagamento diverso. Se non desideri rinnovare l'abbonamento, devi informarci almeno sette giorni prima della data di rinnovo. Se non hai effettuato il downgrade a un piano gratuito e se non ci hai informato che non desideri rinnovare l'abbonamento, si presume che tu abbia autorizzato Fluer ad addebitare una quota di abbonamento sulla carta di credito o sul metodo di pagamento utilizzato per ultimo. Alcune app Fluer possono offrire piani di abbonamento a vita, che consentono all'Utente di accedere ai servizi Pro disponibili al momento dell'acquisto per tutto il tempo in cui tali servizi sono disponibili. Non garantiamo o dichiariamo che i suoi servizi continueranno a essere disponibili per qualsiasi periodo e l'Utente riconosce e accetta che i servizi potrebbero cambiare o terminare in qualsiasi momento in futuro. Rimborsi 1. Abbonamenti- iTunes
Prova gratuitaSegui i passaggi: Richiedi un rimborso per app o contenuti acquistati da AppleUna volta attivata una prova gratuita tramite iTunes, dovrai annullarla prima della fine del periodo di prova per evitare l'addebito dell'abbonamento annuale. Tieni presente che Fluer non è in grado di annullare una prova gratuita per tuo conto.Come utente iTunes, hai il pieno controllo del tuo abbonamento iTunes. Fluer non può emettere rimborsi e cancellazioni. Apple non fornisce agli sviluppatori un modo per emettere cancellazioni o rimborsi.
- Google Play Store e altri
Piano settimanaleNon offriamo rimborsi per i piani settimanaliSe annulli i tuoi servizi, la cancellazione ha effetto a partire dal tuo prossimo ciclo di fatturazione. Ciò significa che non saremo in grado di rimborsarti per alcuna parte inutilizzata dei tuoi servizi. ad esempio, hai scelto un abbonamento settimanale a Fluer il 1° luglio. L'8 luglio, l'addebito sulla tua carta di credito verrà effettuato come di consueto. L'8 luglio, dopo il pagamento, decidi di annullare il tuo abbonamento. Non verranno effettuati ulteriori addebiti sulla carta di credito per la settimana successiva (che terminerà il 15 luglio), ma non riceverai alcun rimborso. Potrai comunque utilizzarla fino alla scadenza della scadenza.
Piano mensileNon offriamo rimborsi per i piani mensili indipendentemente dai piani di abbonamento scelti dall'utente.Se annulli i tuoi servizi, la cancellazione ha effetto a partire dal tuo prossimo ciclo di fatturazione. Ciò significa che non saremo in grado di rimborsarti per alcuna parte inutilizzata dei tuoi servizi. ad esempio, hai scelto un abbonamento mensile a Fluer il 1 luglio e dopo 30 giorni il 1 agosto, la tua carta di credito viene addebitata secondo il piano di abbonamento. Una volta che il pagamento è stato addebitato secondo il metodo di pagamento fornito. Se decidi di annullare il tuo abbonamento in qualsiasi giorno di agosto, non verranno effettuati ulteriori addebiti sulla tua carta di credito per il mese successivo (settembre) il 1° settembre, tuttavia, non riceverai alcun rimborso. Potrai comunque utilizzare i servizi fino al 30 agosto.
Piano annuale**Come funziona la versione di prova? ** Il periodo di prova è applicabile a determinati piani aziendali e specificato all'utente al momento del pagamento.Il periodo di prova sarà applicabile solo laddove specificato durante il processo di abbonamento. Il periodo di prova è assolutamente gratuito e puoi annullarlo in qualsiasi momento durante il periodo di prova. Al termine del periodo di prova, ti verrà addebitato il piano di abbonamento annuale che hai scelto. Chiediamo un metodo di pagamento per assicurarci che non si verifichino interruzioni del servizio dopo la prova gratuita. A tal fine, inviamo una richiesta di autorizzazione al tuo istituto finanziario per verificare che il tuo metodo di pagamento funzioni. Rimborso: non ti verrà addebitato alcun pagamento durante il periodo di prova e non è prevista una politica di rimborso una volta effettuato l'addebito sul metodo di pagamento fornito. Questo vale per tutti i tipi di piani e modelli di abbonamento. L'abbonamento annuale è rinnovabile automaticamente e viene addebitato sul tuo account e rinnovato per lo stesso importo entro 24 ore prima della fine del periodo corrente. L'addebito verrà effettuato automaticamente alla fine del periodo di prova, a meno che l'utente non effettui l'annullamento prima della scadenza del periodo di prova. Il rinnovo automatico può essere disattivato in qualsiasi momento nelle impostazioni.
Annulla abbonamentoSe hai bisogno di aiuto, contatta support@fluer.com. 2. Crediti Non offriamo rimborsi per acquisti con crediti. 3. Prodotti stampati Non offriamo rimborsi per acquisti a credito. Non offriamo rimborsi o resi, ma siamo lieti di sostituire eventuali prodotti difettosi. Per ulteriori informazioni su come presentare un reclamo, fai clic qui.Se annulli l'abbonamento, l'annullamento ha effetto a partire dal prossimo ciclo di fatturazione. Tuttavia, non riceverai alcun rimborso o credito per gli importi già fatturati.Un malinteso comune è pensare che, eliminando un'app Fluer, cancellerai il tuo abbonamento. Se vuoi sapere come annullare il tuo abbonamento, segui i passaggi: — Annullamento di Fluer dal Web Effettua il login su fluer.com. Fai clic sulla foto del tuo profilo. E fai clic su «Fatturazione». Annulla l'abbonamento effettivo. — Annullamento di Fluer dall'app Google Play. Apri Google Play. Vai su Account> Abbonamenti. Trova Fluer nell'elenco. Annulla.