generál
Ide o dohodu medzi Vami alebo subjektom, ktorý zastupujete (ďalej len „Vy“ alebo „Vaše“) A Fluer Pty Ltd s adresou na adrese 64 Ferny Avenue, Surfers Paradise, Gold Coast, QLD 4217, Austrália, ktorou sa riadi Vaše používanie všetkých našich mobilných aplikácií pre iOS a Android; A Zásady ochrany osobných údajov webovej stránky Fluer, ktoré sú v súčasnosti k dispozícii na adrese Privacy Policy — Fluer, definujú „spoločnosť“, „my“, „nás“ a „naše“ ako Fluer Pty. Ltd. Ustanovuje, že Fluer Pty Ltd je prevádzkovateľom údajov pre naše mobilné aplikácie pre iOS a Android a pre vaše používanie našich webových stránok, produktov a obsahu na fluer.com, ako aj našich regionálnych domén, ktoré môžeme kedykoľvek použiť na účely GDPR. V týchto pravidlách označujeme všetky tieto produkty ako „služby“. Tieto Podmienky používania ovplyvňujú vaše zákonné práva a povinnosti (ďalej len Vy a Fluer môžu byť niekedy spoločne označovaní ako „zmluvné strany“ a každá jednotlivo ako „strana“). Ak nesúhlasíte s tým, že budete viazaní všetkými týmito Podmienkami používania, nepristupujte k službám a produktom, ktoré poskytujeme, ani ich nepoužívajte. Prístupom k našim službám súhlasíte s týmito podmienkami a so zásadami ochrany osobných údajov. Prosím, pozorne si prečítajte tieto podmienky a kontaktujte nás, ak máte akékoľvek otázky. Akákoľvek verzia týchto Podmienok v inom jazyku ako v angličtine je poskytnutá pre pohodlie. Ak dôjde k konfliktu s verziou, ktorá nie je v anglickom jazyku, súhlasíte s tým, že bude ovládať verziu v anglickom jazyku.Naše služby
Poskytujeme celý rad služieb pre online spoluprácu a správu vrátane správy vizuálnych aktív, tvorby a distribúcie kampaní a nástroja na navrhovanie a úpravu spolupráce (ďalej len „Služba“ alebo „Služby“). Služby môžete používať na osobné a obchodné účely alebo na interné obchodné účely v organizácii, ktorú zastupujete. K Službám sa môžete pripojiť pomocou akéhokoľvek internetového prehliadača alebo mobilnej aplikácie podporovanej službami. Tiež ste zodpovední za získanie prístupu na internet a vybavenie potrebné na používanie Služieb. Obsah môžete vytvárať a upravovať pomocou svojho používateľského konta a ak sa tak rozhodnete, môžete tento obsah publikovať a zdieľať. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek a z času na čas, dočasne alebo natrvalo, úplne alebo čiastočne prerušiť ktorúkoľvek zo Služieb s upozornením Vás alebo bez toho. Súhlasíte s tým, že spoločnosť Fluer nebude zodpovedná voči vám ani žiadnej tretej strane za akúkoľvek škodu súvisiacu, vzniknutú alebo spôsobenú zmenou, pozastavením alebo ukončením akejkoľvek zo Služieb z akéhokoľvek dôvodu.Stať sa používateľom
Musíte sa zaregistrovať pre používateľský účet poskytnutím všetkých požadovaných informácií na prístup alebo používanie Služieb. Ak zastupujete organizáciu a chcete používať Služby na firemné interné použitie, odporúčame vám a všetkým ostatným používateľom z vašej organizácie zaregistrovať sa do používateľských účtov poskytnutím Vašich firemných kontaktných informácií. Súhlasíte s tým, že: a) budete zodpovední za akúkoľvek činnosť, ktorá sa uskutoční prostredníctvom vášho účtu, pričom vaše heslo bude tajné a bezpečné; b) neotvoríte účet v mene tretích strán. V prípade, že otvoríte účet v mene tretej strany, potom „Vy“ zahŕňa Vás a túto tretiu stranu a vyhlasujete a zaručujete, že ste oprávnení udeliť všetky povolenia a licencie uvedené v týchto podmienkach a viazať tretiu stranu s týmito podmienkami a že súhlasíte s týmito podmienkami v mene tretej strany; c) nevytvárať účty v službe neoprávnenými prostriedkami vrátane, ale nielen, pomocou automatizovaného zariadenia, skripta, bota,, pásič alebo škrabka.Podporné dotazy
Ak by ste nám chceli poslať dotaz na podporu, kontaktujte nás na adrese support@fluer.com. Služba môže obsahovať určité oznámenia od nás, ako sú oznámenia o službách, administratívne správy a bulletiny. Rozumiete, že tieto komunikácie budú považované za súčasť používania Služieb. V rámci našich zásad ochrany osobných údajov vám poskytujeme možnosť odhlásiť sa od prijímania určitej e-mailovej komunikácie od nás. Nebudete však môcť odhlásiť prijímanie správcovských správ vrátane žiadosti o overenie vašej e-mailovej adresy.Sťažnosti a spätná väzba
Vítame spätnú väzbu akéhokoľvek druhu a vždy máme záujem dozvedieť sa o spôsoboch, ako môžeme naše služby zlepšiť. Ak sa rozhodnete odoslať komentáre, nápady alebo spätnú väzbu, súhlasíte s tým, že ich môžeme slobodne používať bez akéhokoľvek obmedzenia alebo náhrady pre vás. Akceptovaním Vášho príspevku sa nevzdávame žiadnych práv na používanie podobnej alebo súvisiacej spätnej väzby, ktorú predtým spoločnosť Fluer poznala alebo vyvinutá jej zamestnancami alebo získaná z iných zdrojov ako Vy. Odoslaním sťažnosti týkajúcej sa Vášho účtu oprávňujete tímu spoločnosti Efluer kontrolovať obsah vášho účtu podľa potreby na vyriešenie problému. Ak dostaneme sťažnosť od akejkoľvek osoby proti vám týkajúcu sa vašich aktivít v rámci používania Služieb, sťažnosť zašleme na primárnu e-mailovú adresu Vášho používateľského účtu. Sťažovateľovi musíte odpovedať priamo do 10 dní od prijatia sťažnosti, ktorú sme zaslali, a skopírovať Fluer v oznámení. Ak sťažovateľovi neodpoviete do 10 dní odo dňa doručenia nášho e-mailu, môžeme sťažovateľovi oznámiť Vaše meno a kontaktné informácie, aby sme sťažovateľovi umožnili podniknúť právne kroky proti Vám. Rozumiete, že Vaše neodpovede na zaslanú sťažnosť v lehote 10 dní sa bude chápať ako váš implicitný súhlas so zverejnením vášho mena a kontaktných informácií spoločnosťou Fluer sťažovateľovi.Tímové účty
Pri registrácii účtu pre vašu organizáciu môžete určiť jedného alebo viacerých správcov. Správcovia budú mať právo nakonfigurovať služby na základe vašich požiadaviek a spravovať koncových používateľov vo vašom účte organizácie. Ak je účet vašej organizácie vytvorený a nakonfigurovaný vo vašom mene treťou stranou, táto tretia strana pravdepodobne prevzala úlohu správcu vašej organizácie. Uistite sa, že s takouto treťou stranou uzavriete vhodnú dohodu, v ktorej sa uvádzajú úlohy a obmedzenia tejto strany ako správcu účtu vašej organizácie. Ste zodpovední za i) zabezpečenie dôvernosti hesla vášho účtu organizácie, ii) vymenovanie kompetentných osôb za správcov na správu účtu vášho organizácie a iii) zabezpečenie toho, aby všetky činnosti, ktoré sa vyskytujú v súvislosti s vaším účtom organizácie, boli v súlade s touto zmluvou. Rozumiete, že nie sme zodpovední za správu účtu a internú správu Služieb pre vás. Ste zodpovední za vykonanie potrebných krokov na zabezpečenie toho, aby Vaša organizácia nestratila kontrolu nad účtami správcu. Postup, ktorý sa má vykonať na obnovenie kontroly v prípade straty kontroly nad účtami správcu, môžete určiť zaslaním e-mailu na adresu support@fluer.com za predpokladu, že je pre nás tento proces prijateľný. Ak neexistuje žiadny špecifikovaný proces obnovy účtu správcu, môžeme poskytnúť kontrolu nad účtom správcu jednotlivcovi, ktorý nám poskytne uspokojivý dôkaz preukazujúci oprávnenie konať v mene organizácie. Súhlasíte s tým, že nás nebudete niesť zodpovednosť za následky akýchkoľvek opatrení, ktoré v dobrej viere podnikneme v tejto súvislosti. Ak si vytvoríte účet ako súčasť organizácie, prečítajte si prosím „Upozornenie pre koncového používateľa“ v našich zásadách ochrany osobných údajov.Obmedzenia používania
1. Ak chcete používať naše služby, musíte overiť svoj e-mail. 2. Prostredníctvom služby nesmiete zverejňovať násilné, nahé, čiastočne nahé, diskriminačné, nezákonné, porušujúce, nenávistné, pornografické alebo sexuálne sugestívne fotografie alebo iný obsah. 3. Tiež vyhlasujete, že všetky informácie, ktoré nám poskytnete alebo poskytnete pri registrácii a vo všetkých ostatných okamihoch, budú pravdivé, presné, aktuálne a úplné a súhlasíte s aktualizáciou vašich informácií podľa potreby na zachovanie ich pravdivosti a presnosti. 4. Súhlasíte s tým, že nebudete žiadať, zhromažďovať ani používať prihlasovacie údaje žiadneho iného používateľa. 5. Nesmiete opovrhovať, sledovať, šikanovať, zneužívať, obťažovať, vyhrážať, vydávať sa za alebo zastrašovať ľudí alebo subjekty a nesmiete prostredníctvom služby zverejňovať súkromné alebo dôverné informácie vrátane, okrem iného, informácií o vašej kreditnej karte, sociálneho zabezpečenia alebo alternatívnych národných identifikačných čísel, neverejných telefónnych čísel alebo neverejných e-mailových adries. 6. Službu nesmiete používať na žiadne nezákonné alebo neoprávnené účely. Súhlasíte s tým, že budete dodržiavať všetky zákony, pravidlá a predpisy (napríklad federálne, štátne, miestne a provinčné) vzťahujúce sa na vaše používanie služby a Vášho obsahu. 7. Za vaše interakcie s ostatnými používateľmi služby, či už online alebo offline, ste výlučne zodpovední vy. 8. Súhlasíte s tým, že spoločnosť Fluer nie je zodpovedná ani nezodpovedá za správanie žiadneho používateľa. 9. Fluer si vyhradzuje právo, ale nemá žiadnu povinnosť monitorovať alebo sa zapájať do sporov medzi vami a inými používateľmi. Vykonajte zdravý rozum a svoj najlepší úsudok pri interakcii s ostatnými, vrátane prípadov, keď odosielate alebo uverejňujete obsah alebo akékoľvek osobné alebo iné informácie. 10. Nesmiete meniť, upravovať, upravovať alebo meniť Službu ani meniť, upravovať alebo meniť inú webovú stránku tak, aby nepravdivo naznačovala, že je spojená so Službou. 11. Nesmiete vytvárať ani odosielať nechcené komentáre, lajky alebo iné formy spamovej komunikácie iným používateľom. 12. Nesmiete zasahovať do služby ani do serverov alebo sietí pripojených k Službe ani rušiť, a to aj prenosom akýchkoľvek červov, vírusov, spywaru, škodlivého softvéru alebo akéhokoľvek iného kódu deštruktívnej alebo rušivej povahy. Nesmiete vkladať obsah alebo kód ani inak meniť alebo zasahovať do spôsobu vykresľovania alebo zobrazovania akejkoľvek stránky Fluer v prehliadači alebo zariadení používateľa.Všeobecné podmienky
Niektoré z našich služieb môžu byť softvér, ktorý sa stiahne do vášho počítača, telefónu, tabletu alebo iného zariadenia. Súhlasíte s tým, že tieto Produkty môžeme automaticky aktualizovať a tieto Podmienky sa budú vzťahovať na takéto aktualizácie. Aj keď je zámerom spoločnosti Fluer, aby bola služba k dispozícii čo najviac, vyskytnú sa prípady, keď môže byť služba prerušená, vrátane, bez obmedzenia, z dôvodu plánovanej údržby alebo modernizácie, núdzových opráv alebo z dôvodu poruchy telekomunikačných spojení a/alebo zariadení.Použitie Fluer AI
Nepovoľíme žiadne používanie Fluer AI, ktoré porušuje tieto podmienky, a môžeme pozastaviť alebo ukončiť váš účet, ak zistíme, že ho používate týmto spôsobom. Právne oznámenie Ste zodpovední za akýkoľvek text, ktorý zadáte, obrázky alebo iný obsah, ktorý nahráte do Fluer AI (ďalej len „vstup“), ako aj za výsledné obrázky alebo text, ktoré vygenerujete („Výstup“). Pred použitím alebo zdieľaním ste zodpovední za zabezpečenie toho, aby váš vstup a výstup boli v súlade s týmito podmienkami. Medzi vami a spoločnosťou Fluer, v rozsahu povolenom zákonom, vlastníte svoje vstupy a výstup a dáte spoločnosti Fluer právo hostiť Vaše vstupy a výstupy na našej platforme a používať ich na trh a zlepšovanie našich produktov a služieb. Fluer nebude uplatňovať žiadny nárok na vlastníctvo autorských práv na váš vstup alebo výstup. Svoj výstup môžete použiť na akýkoľvek právny účel za predpokladu, že dodržiavate tieto podmienky a že súhlasíte s tým, že akékoľvek takéto použitie je na Vaše vlastné riziko. V prípade, že niektorý z vašich výstupov je údajne nezákonný alebo inak porušuje tieto podmienky, beriete na vedomie, že spoločnosť Fluer môže takýto obsah sprístupniť orgánom činným v trestnom konaní alebo iným vládnym orgánom. Zrieknutie sa zodpovednosti Výstup Fluer AI je generovaný umelou inteligenciou. Fluer neoveril presnosť výstupu a nepredstavuje Fluerove názory. Fluer neposkytuje žiadnu záruku ani záruku za presnosť, úplnosť alebo spoľahlivosť výstupu a nepreberá žiadnu zodpovednosť ani zodpovednosť vyplývajúcu akýmkoľvek spôsobom z vášho používania výstupu alebo akýchkoľvek opomenutia alebo chýb obsiahnutých vo výstupe. Odporúčame vám získať odborné a nezávislé poradenstvo skôr, ako budete konať podľa akýchkoľvek rád uvedených vo výstupe. Technologický partner Fluer používa technológiu poskytovanú spoločnosťou OpenAI, LLC na poskytovanie Fluer AI. Beriete na vedomie, že akékoľvek Vstupné údaje, ktoré poskytnete, vrátane akýchkoľvek osobných údajov, ktoré sa rozhodnete zahrnúť do tohto vstupu, budú zdieľané s poskytovateľmi služieb tretích strán, ako je napríklad OpenAI, LLC, s cieľom poskytnúť vám službu, a môžu takýto vstup použiť aj na zlepšenie svojich služieb. Patria sem všetky osobné údaje, ktoré sa rozhodnete zahrnúť do takéhoto vstupu a beriete na vedomie, že naše zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na zaobchádzanie s takýmito osobnými údajmi. Súhlasíte s tým, aby sa akékoľvek takéto osobné údaje zahrnuté v vstupe prenášali spoločnosti OpenAI, LLC v Spojených štátoch, ktorá v závislosti od toho, kde máte bydlisko, nemusí poskytovať rovnakú úroveň ochrany vašich osobných údajov.Poplatky a platby
Služby sú k dispozícii v rámci predplatných plánov rôznych trvaní. Vaše predplatné sa automaticky obnoví na konci každého obdobia predplatného, pokiaľ nezmeníte svoj plán plateného predplatného na bezplatný plán alebo nás neinformujete, že si neželáte predplatné predplatiť. V čase automatického obnovenia bude poplatok za predplatné účtovaný na Kreditnú kartu alebo spôsob platby, ktorý ste naposledy použili. Poskytujeme vám možnosť zmeniť údaje, ak chcete, aby sa platba za obnovenie uskutočnila inou kreditnou kartou alebo platobným spôsobom. Ak si neželáte predplatné obnoviť, musíte nás o tom informovať najmenej sedem dní pred dátumom obnovenia. Ak ste nezmenili hodnotenie na bezplatný plán a ak ste nás neinformovali, že si neželáte predplatné obnoviť, predpokladá sa, že ste oprávnili spoločnosti Fluer účtovať poplatok za predplatné na Kreditnú kartu alebo spôsob platby, ktorý ste naposledy používali. Niektoré aplikácie Fluer môžu ponúkať celoživotné predplatné, ktoré Vám umožňujú prístup k službám Pro dostupným v čase Vášho nákupu, pokiaľ sú tieto služby k dispozícii. Neposkytujeme žiadne záruky ani vyhlásenia, že ktorákoľvek z jej služieb bude naďalej k dispozícii počas akéhokoľvek obdobia. Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že služby sa môžu kedykoľvek v budúcnosti zmeniť alebo ukončiť. Náhrady 1. Predplatné- Itunes
Skúšobná skúška zdarmaPostupujte podľa nasledujúcich krokov: Požiadajte o vrátenie peňazí za aplikácie alebo obsah, ktorý ste si kúpili od spoločnosti AppleAkonáhle aktivujete bezplatnú skúšobnú verziu prostredníctvom iTunes, budete musieť zrušiť pred koncom skúšobného obdobia, aby ste sa vyhli účtovaní za ročné predplatné. Upozorňujeme, že spoločnosť Fluer nie je schopná zrušiť bezplatnú skúšobnú verziu vo vašom mene.Ako používateľ iTunes máte plnú kontrolu nad predplatným iTunes. Fluer nemôže vydávať vrátenie peňazí a zrušenie. Spoločnosť Apple neposkytuje vývojárom spôsob, ako vydať zrušenie alebo vrátenie peňazí.
- Obchod Google Play a iné
Týždenný plánNeponúkame refundácie za týždenné plányAk zrušíte svoje služby, vaše zrušenie nadobudne účinnosť v nasledujúcom fakturačnom cykle. To znamená, že vám nebudeme môcť vrátiť peniaze za žiadnu nevyužitú časť Vašich služieb. napr. Vybrali ste si týždenné predplatné Fluer 1. júla. 8. júla bude vaša kreditná karta účtovaná ako obvykle. 8. júla po platbe sa rozhodnete zrušiť predplatné. Na Vašu kreditnú kartu nebudú účtované žiadne ďalšie poplatky na nasledujúci týždeň (končiaci sa 15. júla), ale nebudete dostávať vrátenie peňazí. Stále ho budete môcť používať až do konca termínu.
Mesačný plánNeponúkame vrátenie peňazí za mesačné plány bez ohľadu na predplatné vybrané používateľom.Ak zrušíte svoje služby, vaše zrušenie nadobudne účinnosť v nasledujúcom fakturačnom cykle. To znamená, že vám nebudeme môcť vrátiť peniaze za žiadnu nevyužitú časť Vašich služieb. napr. Vybrali ste si mesačné predplatné spoločnosti Fluer 1. júla a po 30 dňoch 1. augusta sa Vaša kreditná karta účtuje podľa plánu predplatného. Po zaúčtovaní platby podľa vášho poskytnutého spôsobu platby. Ak sa rozhodnete zrušiť svoje predplatné v ktorýkoľvek deň v auguste, na Vašu kreditnú kartu nebudú účtované žiadne ďalšie poplatky na nasledujúci mesiac (september) 1. septembra, ale nebudete dostávať vrátenie peňazí. Služby budete môcť využívať až do 30. augusta.
Ročný plán**Ako funguje skúšobná verzia? ** Skúšobná doba sa vzťahuje na určité obchodné plány a je určená používateľovi v čase platby.Skúšobné obdobie bude uplatniteľné len vtedy, ak je to uvedené počas procesu predplatného. Skúšobné obdobie je úplne zadarmo a môžete ho kedykoľvek počas skúšobného obdobia zrušiť. Po skončení skúšobného obdobia vám bude účtovaný ročný plán predplatného, ktorý ste si vybrali. Žiadame o spôsob platby, aby ste zaistili, že po bezplatnej skúšobnej verzii nebudete mať žiadne prerušenie služby. Robíme to tak, že Vašej finančnej inštitúcii zašleme žiadosť o autorizáciu s cieľom overiť, či Váš spôsob platby funguje. Vrátenie peňazí: Počas skúšobného obdobia vám nebude účtovaná žiadna platba a neexistujú žiadne pravidlá vrátenia peňazí po vykonaní poplatku podľa vášho poskytnutého spôsobu platby. To platí pre všetky typy plánov a modelov predplatného. Ročné predplatné je automaticky obnoviteľné a účtuje sa na váš účet a obnovuje sa za rovnakú sumu do 24 hodín pred koncom aktuálneho obdobia. Na konci skúšobného obdobia vám bude automaticky účtovaná poplatok, pokiaľ ho nezrušíte pred skončením skúšobného obdobia. Automatické obnovenie môže byť kedykoľvek vypnuté v nastaveniach.
Zrušiť predplatnéAk potrebujete pomoc, kontaktujte prosím support@fluer.com. 2. Kredity Neposkytujeme vrátenie peňazí za nákup úverov. 3. Tlačený tovar Neposkytujeme vrátenie peňazí za nákup úverov. Neponúkame vrátenie peňazí ani vrátenia peňazí, ale radi vymeníme akékoľvek chybné produkty. Pre viac informácií o tom, ako podať reklamáciu, kliknite sem.Ak zrušíte predplatné, vaše zrušenie nadobudne účinnosť v nasledujúcom fakturačnom cykle. Nedostanete však vrátenie peňazí ani kredit za žiadne sumy, ktoré už boli vyúčtované.Bežným nedorozumením je myslenie, že odstránením aplikácie Fluer zrušíte svoje predplatné. Ak chcete vedieť, ako zrušiť predplatné, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Zrušenie Fluer z webu Prihláste sa na fluer.com. Kliknite na svoju profilovú fotografiu. A kliknite na „Fakturácia“ .Zrušte skutočné predplatné.
- Zrušenie Fluer z aplikácie Google Play. Otvorte službu Google Play. Prejdite na Účet > Predplatné. Nájdite Fluera v zozname. Zrušiť.