General
Detta är ett avtal mellan dig eller den enhet du representerar (hädanefter ”du” eller ”din”) OCH Fluer Pty Ltd har en adress på 64 Ferny Avenue, Surfers Paradise, Gold Coast, QLD 4217, Australien som reglerar din användning av alla våra iOS- och Android-mobilapplikationer; OCH Integritetspolicyn för Fluers webbplats, som för närvarande finns på Privacy Policy — Fluer, definierar ”Företag”, ”Vi”, ”Oss” och ”Vår” som Fluer Pty. Ltd. Det föreskriver att Fluer Pty Ltd är personuppgiftsansvarig för våra iOS- och Android-mobilapplikationer och för din användning av våra webbplatser, produkter och innehåll på fluer.com samt våra regionala domäner som kan användas av oss när som helst, i enlighet med GDPR. Vi hänvisar till alla dessa produkter som ”Tjänster” i denna policy. Dessa användarvillkor påverkar dina lagliga rättigheter och skyldigheter (hädanefter kan du och Fluer ibland kollektivt kallas ”Parterna” och var och en för sig som en ”part”). Om du inte samtycker till att vara bunden av alla dessa användarvillkor ska du inte komma åt eller använda tjänsten och produkterna vi tillhandahåller. Genom att komma åt våra tjänster godkänner du dessa villkor och sekretesspolicy. Läs dessa villkor noggrant och kontakta oss om du har några frågor. Alla versioner av dessa villkor på ett annat språk än engelska tillhandahålls för enkelhets skull. Om det finns någon konflikt med en icke-engelsk version, samtycker du till att den engelska versionen kommer att styra.Våra Tjänster
Vi tillhandahåller en rad tjänster för online-samarbete och hantering, inklusive visuell tillgångshantering, skapande och distribution av kampanjer och ett samarbetsverktyg för design och redigering (hädanefter ”Tjänsten” eller ”Tjänsterna”). Du kan använda tjänsterna för personligt och affärsmässigt bruk eller för interna affärsändamål i den organisation som du representerar. Du kan ansluta till tjänsterna med hjälp av vilken webbläsare eller mobilapplikation som stöds av tjänsterna. Du är också ansvarig för att få tillgång till Internet och den utrustning som krävs för att använda tjänsterna. Du kan skapa och redigera innehåll med ditt användarkonto och om du väljer att göra det kan du publicera och dela sådant innehåll. Vi förbehåller oss rätten att helt eller delvis avbryta, när som helst och från tid till annan, tillfälligt eller permanent, någon av tjänsterna med eller utan meddelande till dig. Du samtycker till att Fluer inte kommer att hållas ansvarigt gentemot dig eller någon tredje part för skada relaterad till, uppstått till följd av eller orsakad av modifiering, avstängning eller upphörande av någon av tjänsterna av någon anledning.Att bli en användare
Du måste registrera dig för ett användarkonto genom att tillhandahålla all nödvändig information för att komma åt eller använda tjänsterna. Om du representerar en organisation och vill använda Tjänsterna för internt företagsanvändning rekommenderar vi att du, och alla andra användare från din organisation, registrerar dig för användarkonton genom att tillhandahålla din företagskontaktinformation. Du samtycker till att: a) vara ansvarig för all aktivitet som sker genom ditt konto och håller ditt lösenord hemligt och säkert; b) att inte öppna ett konto på uppdrag av tredje part. Om du öppnar ett konto på uppdrag av en tredje part inkluderar ”Du” dig och den tredje parten, och du representerar och garanterar att du är behörig att bevilja alla behörigheter och licenser som anges i dessa villkor och binda den tredje parten till dessa villkor och att du godkänner dessa villkor å tredje partens vägnar; c) inte skapa konton med tjänsten på obehöriga sätt, inklusive men inte begränsat till, genom att använda en automatiserad enhet, skript, robot,, sökrobot eller skrapa.Supportfrågor
Om du vill skicka en supportfråga till oss, vänligen kontakta oss på support@fluer.com. Tjänsten kan innehålla viss kommunikation från oss, såsom servicemeddelanden, administrativa meddelanden och nyhetsbrev. Du förstår att denna kommunikation ska betraktas som en del av användningen av tjänsterna. Som en del av vår integritetspolicy ger vi dig möjlighet att välja bort att ta emot viss e-postkommunikation från oss. Du kommer dock inte att kunna välja bort att ta emot administrativa meddelanden inklusive begäran om att bekräfta din e-postadress.Klagomål och feedback
Vi välkomnar feedback av alla slag och är alltid intresserade av att lära oss hur vi kan göra våra tjänster bättre. Om du väljer att skicka kommentarer, idéer eller feedback, samtycker du till att vi är fria att använda dem utan någon begränsning eller kompensation till dig. Genom att acceptera ditt bidrag avstår vi inte från någon rätt att använda liknande eller relaterad Feedback som tidigare varit känd för Fluer, eller utvecklad av dess anställda, eller erhållen från andra källor än dig. Genom att skicka in ett klagomål angående ditt konto, auktoriserar du Efluers team att kontrollera innehållet på ditt konto som krävs för att lösa problemet. Om vi får ett klagomål från någon person mot dig angående dina aktiviteter som en del av användningen av tjänsterna, kommer vi att vidarebefordra klagomålet till den primära e-postadressen för ditt användarkonto. Du måste svara klaganden direkt inom 10 dagar efter mottagandet av klagomålet som vidarebefordrats av oss och kopiera Fluer i meddelandet. Om du inte svarar klaganden inom 10 dagar från datumet för vårt e-postmeddelande till dig, kan vi avslöja ditt namn och kontaktuppgifter till klaganden för att göra det möjligt för klaganden att vidta rättsliga åtgärder mot dig. Du förstår att ditt underlåtenhet att svara på det vidarebefordrade klagomålet inom tio dagars tidsfrist kommer att tolkas som ditt implicita samtycke till att Fluer lämnar ut ditt namn och kontaktuppgifter till klaganden.Teamkonton
När du registrerar ett konto för din organisation kan du ange en eller flera administratörer. Administratörerna har rätt att konfigurera tjänsterna baserat på dina krav och hantera slutanvändare i ditt organisationskonto. Om din organisations konto skapas och konfigureras å dina vägnar av en tredje part har en sådan tredje part troligen antagit administratörsrollen för din organisation. Se till att du ingår ett lämpligt avtal med en sådan tredje part som anger en sådan parts roller och begränsningar som administratör av ditt organisationskonto. Du ansvarar för att i) säkerställa sekretess för lösenordet för ditt organisationskonto, ii) utse behöriga personer som administratörer för att hantera ditt organisationskonto och iii) se till att alla aktiviteter som sker i samband med ditt organisationskonto följer detta avtal. Du förstår att vi inte ansvarar för kontoadministration och intern hantering av tjänsterna för dig. Du ansvarar för att vidta nödvändiga åtgärder för att säkerställa att din organisation inte tappar kontrollen över administratörskontona. Du kan ange en process som ska följas för att återställa kontrollen i händelse av en sådan förlust av kontroll över administratörskontona genom att skicka ett e-postmeddelande till support@fluer.com, förutsatt att processen är acceptabel för oss. I avsaknad av någon specificerad process för återställning av administratörskonto kan vi ge kontroll över ett administratörskonto till en individ som ger oss tillfredsställande bevis för att visa tillstånd att agera på organisationens vägnar. Du samtycker till att inte hålla oss ansvariga för konsekvenserna av några åtgärder som vidtagits av oss i god tro i detta avseende. Om du skapar ett konto som en del av en organisation, läs ”Meddelande till slutanvändare” under vår sekretesspolicy.Begränsningar för användning
1. Du måste validera din e-post för att kunna använda våra tjänster. 2. Du får inte lägga upp våldsamma, nakna, delvis nakna, diskriminerande, olagliga, kränkande, hatiska, pornografiska eller sexuellt suggestiva foton eller annat innehåll via Tjänsten. 3. Du intygar också att all information du tillhandahåller eller tillhandahåller oss vid registrering och vid alla andra tillfällen kommer att vara sann, korrekt, aktuell och fullständig och du samtycker till att uppdatera din information vid behov för att upprätthålla dess sanning och noggrannhet. 4. Du samtycker till att du inte kommer att begära, samla in eller använda inloggningsuppgifter för någon annan användare. 5. Du får inte förtala, förfölja, mobba, missbruka, trakassera, hota, utge sig för att vara eller skrämma människor eller enheter och du får inte publicera privat eller konfidentiell information via Tjänsten, inklusive, utan begränsning, Din eller någon annan persons kreditkortsinformation, personnummer eller alternativa nationella identitetsnummer, icke-offentliga telefonnummer eller icke-offentliga e-postadresser. 6. Du får inte använda Tjänsten för olagliga eller obehöriga syften. Du samtycker till att följa alla lagar, regler och förordningar (till exempel federala, statliga, lokala och provinsiella) som gäller för din användning av tjänsten och ditt innehåll. 7. Du är ensam ansvarig för dina interaktioner med andra användare av tjänsten, oavsett om det är online eller offline. 8. Du samtycker till att Fluer inte är ansvarigt eller ansvarigt för någon användares beteende. 9. Fluer förbehåller sig rätten, men har ingen skyldighet, att övervaka eller bli involverad i tvister mellan dig och andra användare. Utöva sunt förnuft och ditt bästa omdöme när du interagerar med andra, inklusive när du skickar in eller publicerar innehåll eller personlig eller annan information. 10. Du får inte ändra, modifiera, anpassa eller ändra Tjänsten eller ändra, modifiera eller ändra en annan webbplats för att felaktigt antyda att den är associerad med Tjänsten. 11. Du får inte skapa eller skicka oönskade kommentarer, likes eller andra former av skräppostkommunikation till andra användare. 12. Du får inte störa eller störa Tjänsten eller servrar eller nätverk som är anslutna till Tjänsten, inklusive genom att överföra maskar, virus, spionprogram, skadlig kod eller någon annan kod av destruktiv eller störande karaktär. Du får inte injicera innehåll eller kod eller på annat sätt ändra eller störa hur en Fluer-sida återges eller visas i en användares webbläsare eller enhet.Allmänna Villkor
Vissa av våra tjänster kan vara programvara som laddas ner till din dator, telefon, surfplatta eller annan enhet. Du samtycker till att vi automatiskt kan uppgradera dessa produkter, och dessa villkor kommer att gälla för sådana uppgraderingar. Även om det är Fluers avsikt att Tjänsten ska vara tillgänglig så mycket som möjligt, kommer det att finnas tillfällen då Tjänsten kan avbrytas, inklusive, utan begränsning, för schemalagt underhåll eller uppgraderingar, för nödreparationer eller på grund av fel på telekommunikationslänkar och/eller utrustning.Användning av Fluer AI
Vi tillåter inte någon användning av Fluer AI som bryter mot dessa villkor, och vi kan stänga av eller avsluta ditt konto om vi upptäcker att du använder det på detta sätt. Rättsligt meddelande Du är ansvarig för all text du skriver in, eller bilder eller annat innehåll som du laddar upp, till Fluer AI (”Inmatning”) samt de resulterande bilder eller text som du genererar (”Utdata”). Du ansvarar för att dina indata och utdata måste följa dessa villkor innan du använder eller delar dem. När det gäller dig och Fluer äger du, i den utsträckning det är tillåtet enligt lag, dina input och output och ger Fluer rätten att vara värd för dina indata och utdata på vår plattform och använda den för att marknadsföra och förbättra våra produkter och tjänster. Fluer kommer inte att göra några upphovsrättsanspråk på din input eller output. Du får använda dina resultat för alla juridiska ändamål, förutsatt att du följer dessa villkor och att du accepterar att sådan användning sker på egen risk. I händelse av att något av dina resultat påstås vara olagligt eller på annat sätt bryta mot dessa villkor, bekräftar du att Fluer kan avslöja sådant innehåll till brottsbekämpande eller andra statliga myndigheter. Ansvarsfriskrivning Produktionen av Fluer AI genereras av artificiell intelligens. Fluer har inte verifierat noggrannheten i utgången och det representerar inte Fluers åsikter. Fluer lämnar ingen garanti för exaktheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos Produktionen och tar inget ansvar eller ansvar som uppstår på något sätt från din användning av Produkten eller eventuella utelämnanden eller fel som finns i Produktionen. Vi rekommenderar att du inhämtar professionell och oberoende rådgivning innan du agerar på några råd som finns i Produktionen. Teknisk partner Fluer använder teknik som tillhandahålls av OpenAI, LLC för att tillhandahålla Fluer AI. Du bekräftar att alla indata du tillhandahåller, inklusive alla personuppgifter som du väljer att inkludera i den inmatningen, kommer att delas med tredjepartsleverantörer, såsom OpenAI, LLC för att förse dig med tjänsten och de kan också använda sådan input för att förbättra sina tjänster. Detta inkluderar alla personuppgifter som du väljer att inkludera i sådan inmatning och du bekräftar att vår integritetspolicy gäller för hanteringen av sådana personuppgifter. Du samtycker till att alla sådana personuppgifter som ingår i en Input överförs till OpenAI, LLC i USA, vilket beroende på var du bor, kanske inte ger samma skyddsnivå för dina personuppgifter.Avgifter & Betalningar
Tjänsterna är tillgängliga under prenumerationsplaner av olika varaktigheter. Din prenumeration förnyas automatiskt i slutet av varje prenumerationsperiod såvida du inte nedgraderar din betalda prenumerationsplan till en gratisplan eller informerar oss om att du inte vill förnya prenumerationen. Vid tidpunkten för automatisk förnyelse debiteras prenumerationsavgiften på det kreditkort eller den betalningsmetod som du senast använde. Vi ger dig möjlighet att ändra uppgifterna om du vill att betalningen för förnyelsen ska ske via ett annat kreditkort eller betalningsmetod. Om du inte vill förnya prenumerationen måste du informera oss minst sju dagar före förnyelsedatumet. Om du inte har nedgraderat till en kostnadsfri plan och om du inte har informerat oss om att du inte vill förnya prenumerationen, kommer du att antas ha auktoriserat Fluer att debitera en prenumerationsavgift från det kreditkort eller den betalningsmetod som du senast använde. Vissa av Fluer-apparna kan erbjuda livstids prenumerationsplaner, vilket gör att du kan komma åt de Pro-tjänster som är tillgängliga vid tidpunkten för ditt köp så länge som dessa tjänster är tillgängliga. Vi lämnar inga garantier eller utfästelser om att någon av dess tjänster kommer att fortsätta att vara tillgänglig under någon period, och du bekräftar och samtycker till att tjänsterna kan ändras eller avslutas när som helst i framtiden. Återbetalningar 1. Prenumerationer- Itunes
Gratis provversionFölj stegen: Begär återbetalning för appar eller innehåll som du köpt från AppleNär du har aktiverat en gratis provperiod via iTunes måste du avbryta innan provperioden är slut för att undvika att debiteras för årsabonnemanget. Observera att Fluer inte kan avbryta en kostnadsfri provperiod å dina vägnar.Som iTunes-användare har du full kontroll över din iTunes-prenumeration. Fluer kan inte utfärda återbetalningar och avbokningar. Apple tillhandahåller inte ett sätt för utvecklare att utfärda avbokningar eller återbetalningar.
- Google Play Store och andra
VeckoplanVi erbjuder inte återbetalningar för veckoplanerOm du avbryter dina tjänster träder din avbokning i kraft på din nästa faktureringsperiod. Detta innebär att vi inte kommer att kunna återbetala dig för någon oanvänd del av dina tjänster. t.ex. du valde en veckoprenumeration på Fluer den 1 juli. Den 8 juli debiteras ditt kreditkort som vanligt. Den 8 juli efter betalningen bestämmer du dig för att säga upp din prenumeration. Inga ytterligare avgifter kommer att göras till ditt kreditkort för nästa vecka (slutar den 15 juli) men du kommer inte att få någon återbetalning. Du kommer fortfarande att kunna använda den tills tidsfristen är över.
MånadsplanVi erbjuder inte återbetalningar för månatliga planer oavsett vilka prenumerationsplaner användaren väljer.Om du avbryter dina tjänster träder din avbokning i kraft på din nästa faktureringsperiod. Detta innebär att vi inte kommer att kunna återbetala dig för någon oanvänd del av dina tjänster. Du valde t.ex. en månadsabonnemang på Fluer den 1 juli och efter 30 dagar den 1 augusti debiteras ditt kreditkort enligt prenumerationsplanen. När betalningen har debiterats enligt din angivna betalningsmetod. Om du bestämmer dig för att säga upp din prenumeration någon dag i augusti kommer inga ytterligare avgifter att göras på ditt kreditkort för nästa månad (september) den 1 september, men du kommer inte att få någon återbetalning. Du kommer fortfarande att kunna använda tjänsterna fram till 30 augusti.
Årsplan**Hur fungerar försöket? ** Provperioden är tillämplig på vissa affärsplaner och specificeras för användaren vid betalningstillfället.Provperioden gäller endast där det anges under prenumerationsprocessen. Provperioden är helt gratis och du kan avbryta när som helst under provperioden. När provperioden är slut kommer du att debiteras för den årliga prenumerationsplan du har valt. Vi ber om en betalningsmetod för att säkerställa att du inte får några avbrott i tjänsten efter den kostnadsfria provperioden. Vi gör detta genom att skicka en auktoriseringsbegäran till ditt finansinstitut för att verifiera att din betalningsmetod fungerar. Återbetalning: Du kommer inte att debiteras någon betalning under provperioden och det finns ingen återbetalningspolicy när debiteringen har gjorts till din angivna betalningsmetod. Detta gäller alla typer av planer och prenumerationsmodeller. Den årliga prenumerationen förnyas automatiskt och den debiteras ditt konto och förnyas för samma belopp inom 24 timmar före slutet av den aktuella perioden. Du debiteras automatiskt i slutet av din provperiod såvida du inte avbryter innan provperioden löper ut. Automatisk förnyelse kan stängas av när som helst i inställningarna.
Avbryt prenumerationOm du behöver hjälp, vänligen kontakta support@fluer.com. 2. Krediter Vi erbjuder inte återbetalningar för kreditköp. 3. Tryckta varor Vi erbjuder inte återbetalningar för kreditköp. Vi erbjuder inga återbetalningar eller returer men ersätter gärna eventuella defekta produkter. För mer information om hur du gör en fordran, vänligen klicka här.Om du säger upp din prenumeration träder din uppsägning i kraft på din nästa faktureringsperiod. Du kommer dock inte att få någon återbetalning eller kredit för belopp som redan har fakturerats.Ett vanligt missförstånd är att tro att du, genom att ta bort en Fluer-app, kommer att säga upp din prenumeration. Om du vill veta hur du avslutar din prenumeration, följ stegen: — Avbryta Fluer från webben Logga in på fluer.com. Klicka på ditt profilfoto. Och klicka på ”Fakturering”. Anslut den faktiska prenumerationen. — Avbryta Fluer från appen Google Play. Öppna Google Play. Gå till Konto> Prenumerationer. Hitta Fluer i listan. Avbryt.